Mexico Job Openings
UniTeller
Costumer Service Agent
FULL TIME
December 4, 2024
CUSTOMER SERVICE AGENT
Propósito básico del puesto
Brindar atención, asesoría y guía bilingüe a usuarios de servicios digitales, en chat, teléfono y correo. Lo anterior, siguiendo los lineamientos del departamento y UNITELLER, con la finalidad de brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, incrementar el negocio digital.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Atender a los clientes de servicios en Línea al teléfono, chat & Email
-
Responder a las dudas o cuestionamientos de clientes de Servicio digital
- Representar de manera profesional y ética a todos los Servicios Digitales y a UNITELLER
- Asesorar a los clientes de servicios Digitales al teléfono, chat & Email
-
Evaluar riesgo de Fraude en transacciones en base a los procesos establecidos
-
Interpretar las necesidades y requerimientos de los clientes
- Analizar patrones comportamiento en transacciones
- Autorizar/cancelar/detener Transacciones
-
Desarrollar habilidades en base a retroalimentación
- Seguir indicaciones de equipo de liderazgo
REQUISITOS:
- Experiencia en Atención al cliente de 1 año
- Profesionista con carrera universitaria iniciada.
- Bilingüe ( 80% o mas, oral y escrito)
-
Horario Lunes-Viernes a partir de la 1:00p.m.
- Descanso rotativo entre Sábado y Domingo
- Jornada Laboral de 7 horas y media
- Sueldo $14,412.93 MXN Nominales
- Vales de Despensa 5%
- Fondo de Ahorro
- 30 Dias de Aguinaldo
- Y todas las prestaciones de ley.
New Job Alerts
Nissan
Assistant, Supervision | Team Leader
Jiutepec
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Atlas Copco Mexicana SA de CV
Business Line Manager Power & Light
Tlalnepantla
December 4, 2024
View Job Description
BlueGrace Logistics
Sales Business Development Representative - Guadalajara, MX
Zapopan
December 4, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
FIFA world cup 2026
Manager, Media Services – Mexico
Ciudad de México
FULL TIME
November 29, 2024
View Job Description
DEINTEC
Lead of Application Services & Delivery Excellence
Ciudad de México
FULL TIME
November 29, 2024
View Job Description
RESORTCOM INTERNATIONAL MEXICO, S. DE R.L.
Member Services Supervisor
FULL TIME
November 29, 2024
View Job Description
Thirdera
Sr. ServiceNow Technical Consultant - México (Remote)
FULL TIME
November 29, 2024
View Job Description
Conduent de Mexico S.A. de C.V.
Infrastructure Network Services Engineer II
FULL TIME
December 4, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
Nissan
Assistant, Supervision | Team Leader
Jiutepec
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Atlas Copco Mexicana SA de CV
Business Line Manager Power & Light
Tlalnepantla
December 4, 2024
View Job Description
BlueGrace Logistics
Sales Business Development Representative - Guadalajara, MX
Zapopan
December 4, 2024
View Job Description