Mô tả công việc:
(Mức lương: 14 - 20 triệu VNĐ) 1. Mô Tả Công Việc

• Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại, không đăng ký được dịch vụ,...

• Tương tác với KH qua kênh thoại

+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm khách hàng khi sử dụng dịch vụ, hoặc khi khách hàng yêu cầu được gọi lại hỗ trợ
+ Không áp Doanh thu/Doanh số
2. Địa điểm làm việc:
Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội
3. Thời gian làm việc: Thứ 2- Thứ 7, nghỉ CN hàng tuần
Thứ 2 - Thứ 6: + Ca 1: 20h - 05h (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 23h - 08h (Giờ Việt Nam)
Thứ 7: Cố định ca: 22h - 7h (Giờ Việt Nam)
Thời gian nghỉ giữa giờ: 60 phút
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Quyền Lợi
- Thu nhập: Lương Gross 14.000.000 VNĐ ( LCB + phụ cấp + thưởng KI) - chưa bao gồm OT

• Tăng lương định kỳ 2 lần/ năm ; review lại lương sau 3 tháng đầu tiên làm việc

• Môi trường làm việc bảo mật và an ninh

• Công ty trang bị đầy đủ 100% trang thiết bị phục vụ công việc

• Rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường khách hàng tại thị trường Mỹ

• Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp Luật Việt Nam, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc

- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo

• Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Teamlead, QA, Supervisor

• Được tổ chức sinh nhật, tham gia team building, thi đua khen thưởng, chế độ thăm hỏi từ công đoàn

• ĐƯỢC ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ TỪ ĐẦU

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung học phổ thông
Yêu cầu công việc:
Yêu Cầu

• IELTS >6.0/ năng lực tương đương trở lên.

• Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh

• Nam/Nữ từ 18 – 35 tuổi.

• Tốt nghiệp THPT trở lên.

• KHÔNG yêu cầu kinh nghiệm và KHÔNG yêu cầu học đúng chuyên ngành.

• Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Android,Giám Sát Bán Hàng,IT Phần Mềm,Kho Vận,Kinh Doanh/Bán Hàng,Lái Xe Tải