MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Trực điện thoại, giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng liên quan đến vé máy bay, chuyến bay.
• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn dịch vụ chuyến bay.
• Tính giá, đặt giữ chỗ và xuất vé theo nhu cầu khách hàng. Thực hiện các thủ tục hoàn/hủy/đổi vé và đặt các dịch vụ đi kèm liên quan.
• Chịu trách nhiệm về booking đã đặt, kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về giấy tờ, giờ bay,...
• Cập nhật các chương trình khuyến mãi, thông tin nhanh nhất cho khách hàng.​
• Thực hiện các báo cáo công việc liên quan.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp Đại Học, Cao đẳng
• Có giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục đàm phán.
• Biết lắng nghe, tỉ mỉ cẩn thận.
• Biết đặt giữ chỗ xuất vé nội địa: Vietjet, Vietnam airlines, Bamboo, ...
• Biết đặt giữ chỗ xuất vé quốc tế trên hệ thống GDS (1A/1G/1S,...), Portals, LLC web/app.
• Chăm chỉ, yêu thích công việc.
• Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Tin học văn phòng tốt.
• Có kinh nghiệm là một lợi thế - Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo nếu thực sự muốn theo đuổi công việc.

QUYỀN LỢI

• Đầy đủ chế độ phúc lợi theo quy định.
• Lương thưởng rõ ràng, phụ cấp, lương tháng 13, nghỉ 12 ngày phép, thưởng chuyên cần vv….
• Môi trường làm việc vui vẻ, trẻ trung và năng động.
• Được nghỉ ngày lễ, Tết theo quy định.
• Thử việc từ 1- 2 tháng (tùy năng lực).
• Được hưởng các chế độ BHXH,BHYT đầy đủ
• Cung cấp thiết bị làm việc ( máy tính , điện thoại...)
• Thời gian làm việc : 8h-17h30
• Khung lương: 7.000.000 -15.000.000 + Thưởng hiệu quả công việc

Loại hình công việc: Toàn thời gian, Cố định
Mục lương: 7.000.000₫ - 20.000.000₫ một tháng
Thời hạn xin việc 08/12/2024