Prin intermediul asociaților noștri dedicați, Conduent furnizează servicii și soluții esențiale pentru desfășurarea activității în numele companiilor din Fortune 100 și a peste 500 de guverne - creând rezultate excepționale pentru clienții noștri și pentru milioanele de oameni care se bazează pe ei. Aveți oportunitatea de a vă dezvolta personal, de a face o diferență și de a face parte dintr-o cultură în care individualitatea este remarcată și apreciată în fiecare zi.

HR Operations and Delivery Associate is responsible for :

• Provide support to clients (Global Talent Acquisition team, Candidates, Hiring Managers to resolve the issues.
• Work with the Vendors, Global HRIS and Conduent support team to troubleshoot and resolve issues.
• Answer general client queries.
• Following up with customers as needed to ensure any problems are resolved.
• Maintaining database with records of interactions with customers (Ticketing System).
• Participate is application testing when required.
• Other related tasks as required.

The ideal candidate:

• Good knowledge of English (B2 upwards)
• Bachelor's degree diploma
• Attention to details
• Experience in a customer support environment
• Experience in handling senior management-level emails
• Availability to work in a hybrid model ( 2 days/week from the office)
• Availability to attend the professional trainings in the first 6-8 weeks ( 1pm – 10pm Romania time)

Interpersonal Skills

• Team Player
• Must be able to communicate effectively via email and verbally.
• Must be able to maintain confidentiality with items being processed.
• Positive work attitude
• Detail oriented.

What we offer:

• Attractive salary;
• Permanent contract;
• On-site/Hybrid work model;
• Full-time Monday to Friday from 9am – 6pm (without night shifts);
• Professional trainings in the first 6-8 weeks ( 1pm – 10pm Romania time) than regular schedule : 9am – 6pm ( 1 hour lunch break)
• Good opportunities to develop a professional career.
• Work in a dynamic international environment;
• Newly refurbished attractive open-plan office space in Palas, Iasi;
• Access to comprehensive learning, training, and development via our extensive Global learning platform.
• Opportunity to apply for external professional training and courses that can be co-financed by Conduent.
• Global Company, working in an international diverse and inclusive environment.

And our attractive extras for all our Associates:

• Private medical insurance coverage;
• Free access to the Bookster library;
• Cafeteria plan;
• Card Partener Program;
• Meal tickets;
• Referral bonuses for new hires recommended by you.

Conduent este un angajator care oferă șanse egale și ia în considerare candidații pentru toate posturile fără a ține cont de rasă, culoare, credință, religie, strămoși, origine națională, vârstă, identitate de gen, expresie de gen, sex/gender, stare civilă, orientare sexuală, dizabilitate fizică sau mentală, afecțiune medicală, utilizarea unui câine ghid sau a unui animal de serviciu, statutul de militar/veteran, statutul de cetățean, baza informațiilor genetice sau orice alt grup protejat de lege.

Persoanele cu dizabilități care au nevoie de o facilitate rezonabilă pentru a aplica sau a concura pentru un loc de muncă la Conduent pot solicita o astfel de facilitate(e) făcând clic pe următorul link, completând formularul de solicitare a facilităților și trimițând cererea prin utilizarea butonului "Trimite" din partea de jos a formularului. Pentru cei care utilizează Google Chrome sau Mozilla Firefox, vă rugăm să descărcați mai întâi formularul: faceți clic aici pentru a accesa sau descărca formularul.: click aici pentru a accesa sau a descărca formularul. Ai putea de asemenea faceți clic aici pentru a accesa Politica de cazare ADAAA a Conduent.

La Conduent, prețuim sănătatea și siguranța asociaților noștri, a familiilor acestora și a comunității noastre. Conform protocoalelor noastre actuale, nu solicităm vaccinarea împotriva COVID pentru majoritatea locurilor noastre de muncă din SUA, dar este posibil să vă cerem să furnizați statutul de vaccinare împotriva COVID, acolo unde este permis din punct de vedere legal.