Premier fabricant de fontaines à eau en France (Ris Orangis - 91130), Mistral Constructeur conçoit ses produits et les distribue dans plus de 38 pays.
En forte croissance depuis 2008 l’entreprise bénéficie d’une forte notoriété sur un marché porté par les nouvelles exigences environnementales.
Mistral Constructeur est une PMI innovante, rentable et solide depuis 70 ans dans la conception, la fabrication et la distribution d'équipements pour la boisson.
Dans le cadre du développement de notre filiale, LOCAFONTAINE qui a pour vocation la location/maintenance des fontaines à eau à destination des entreprises, hôpitaux et collectivités, nous recherchons un(e) Planificateur(trice) – Assistant(e) SAV pour renforcer l'équipe.
Vous aurez pour misions :

• Réception des appels clients

• Qualification des besoins de nos clients

• Définition des urgences et gestion des priorités

• Planification des interventions

• Transmission des informations aux techniciens

• Suivi des bons d'intervention et retour au service ADV

Une formation interne à nos produits vous sera dispensée.

Package rémunération :

• Rémunération brute à 2 150€ pour 169h mensuelles

+ Prime sur objectifs mensuelle
+ Prime d’intéressement

Autres avantages :

• Horaires en journée du lundi au vendredi

• Mutuelle – Prévoyance

• Séminaires / évènements internes

• Plan d’épargne entreprise

Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire. Résolument orienté(e) satisfaction clients, vous avez le sens des responsabilités et de réelles capacités à anticiper.
Vous souhaitez intégrer une fonction opérationnelle au sein d’une société dynamique et en plein expansion, rejoignez-nous !
Organiser de façon efficace son temps de travail dans les délais, Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes), Assurer la relation client