Requisition ID: 211902

We are committed to investing in our employees and helping you continue your career at Scotia Tech.

En Scotia GBS del grupo Scotiabank queremos que hagas parte de nuestro equipo que siempre está en constante crecimiento y desarrollo. Por esta razón estamos buscando a nuestro próximo practicante para el área de Scotia Tech - IT Services


¿Qué harás?

• 
  Brindar un soporte técnico básico y especializado para incidentes y requerimientos tecnológicos relacionados con las unidades de negocio y departamentos de GBS Colombia de forma reactiva, preventiva, proactiva y predictiva.
• Proporcionar a todos los usuarios el más alto nivel de fiabilidad y disponibilidad de los recursos tecnológicos relacionados con equipos de computación, equipos telefónicos, dispositivos periféricos de hardware, equipos de audio/video, infraestructura de redes, servidores, así mismo las aplicaciones y el software
• Proporcionar soporte técnico relacionado con incidentes de hardware de computadores y equipos tecnológicos como computadoras, impresoras, periféricos, salas de conferencias, equipos móviles, y demás dispositivos de tecnología.
• Proporcionar soporte técnico relacionado con incidentes de software como aplicaciones de negocio, aplicaciones web, cliente / servidor, instalaciones de aplicaciones, herramientas de ofimática, software especializado, reparación de fallas, y demás tratos de software requeridos.
• Brindar solución de problemas recurrentes relacionados con incidentes de hardware o software.
• Atender los canales de comunicaciones habilitados como lo son correo electrónico, teléfono, software de gestión de incidentes y requerimientos, celulares, chats, soporte presencial y otros que se habiliten, para poder brindar el soporte técnico adecuado.
• Documentar la información técnica requerida.

¿Qué necesitas?

• Ser estudiante de últimos semestres de carreras como ingeniería de sistemas, ingeniería de software, ingeniería mecatrónica, electrónica, o afines.
• Aval de la universidad para realizar tus prácticas en el primer semestre de 2025 (carta)
• Nivel de inglés B1+ - B2 (deseable, no es obligatorio)
• Habilidades ofimáticas (excel) y conocimiento de Windows
• Mucho interés y disposición para aprender, actitud positiva.

Vacante para la ciudad Bogotá, 100 % presencial


Si estas buscando una gran oportunidad y quieres unirte a nuestro equipo, te invitamos a postularte para contribuir al éxito general.

Location(s): Colombia : Bogota : Bogota

Scotia Tech is a business unit within Scotia GBS, a Scotiabank Group company located in Bogota, Colombia. The Scotia Tech hub was created to support different technology systems and processes of the Bank. We offer an inclusive, positive work environment, and competitive benefits.
At Scotia Tech, we value the unique skills and experiences each individual brings and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at Scotia Tech; however, only those candidates who are selected for an interview will be contacted.