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BBVA
OPS ENG OPERATIONAL SUPPORT I - ANALISTA OPERATIVO - INGENIERÍA & HoD
Bogota
FULL TIME
December 4, 2024
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
BBVA: Donde tus ideas se convierten en nuevas oportunidades. ¡Únete a nosotros!
Funciones
- Ejecutar actividades que le corresponden en el plan de implantación
- Ejecutar las tareas necesarias del proceso para la entrega del servicio
- Ejecutar los controles establecidos para mitigar los riesgos del proceso y deja evidencia
- Generar métricas de los servicios bajo su ámbito de actuación y las usa para garantizar las entregas comprometidas en plazo y calidad.
- Aplicar los manuales operativos de los procesos en los que participa
- Identificar oportunidades de mejora de los procesos y servicios en los que participa
- Aplicar el marco de trabajo Agile (practicas, principios, valores)
Función principal :
Atender las solicitudes de modificación de operaciones aplicativo préstamos (cambios de tasa, cambio de portafolio, cambio de plazo, segmentación, alta - modificación y apertura de cuadros manuales, liquidaciones especiales producto del activo, ajuste de pagos constructor, prorroga de recibos, etc.), atención de PQRs atención a sesiones especiales de trabajo, análisis de situaciones contabilidad del área.
Perfil
Estudiante de mínimo (5to semestre),Técnico, Tecnólogo y/o profesional en á reas de Contaduría, Economía, Administración de empresas o áreas a fines. Debes contar con mínimo 2 años de experiencia en seguimiento a procesos de sistemas de crédito, contables, administrativos o similares.
Conocimientos técnicos/herramientas:
Ofimáti ca, manejo de Bases de datos, aplicativos UG (Préstamos) BG (cuentas personales) IC (Seguros).
Habilidades y Competencias:
Trabajo en equipo, relaciones interpersonales, análisis de situaciones, capacidad de observación y determinación de puntos críticos para proponer o participar en mejoras, compromiso, actitud de servicio al cliente interno, y orientación a la excelencia.
¡Hola! ¿Estás listo para unirte a un equipo apasionado por la tecnología y la innovación? En BBVA Colombia, estamos buscando personas como tú, con ganas de comenzar nuevas aventuras profesionales y curiosidad por saber cómo sería un futuro en nuestra organización.
El aprendizaje continuo y el compartir conocimiento son parte de nuestro ADN. Nos apasiona la tecnología y estamos comprometidos con ser protagonistas principales de la #transformacióndigital a nivel global.
Pero eso no es todo, somos un equipo diverso e inclusivo, impulsando nuestro plan de igualdad con nuestras referentes @Next Tech Woman. Estamos buscando personas comprometidas que quieran formar parte de nuestro equipo.
Si te identificas con nuestra pasión por la tecnología, el aprendizaje continuo y la diversidad, ¡postulate para ver si hacemos match! Estamos ansiosos por conocerte y ver cómo juntos podemos seguir impulsando la innovación en la Ingeniería de Software y nuevas tecnologías.
¡Únete a nosotros y #shareyourbrain ! ¡Te estamos esperando! ¡Bienvenido a BBVA Colombia!
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