Why GMF?: About the role: What you need:

• Profesional, en áreas de administración de empresas, economía, ingeniería industrial o financiera, derecho o carreras afines.
• Mínimo un año de experiencia específica atendiendo requerimientos de clientes y/o quejas y/o derechos de petición o en posiciones similares en entidades del sector financiero o asegurador.
• Inglés (Plus)
• Atención y enfoque en el cliente
• Atención al detalle
• Comunicación verbal y escrita, redacción, ortografía y gramática
• Calidad y atención en el detalle
• Manejo de Microsoft Office con nivel intermedio de Excel
• Capacidad analítica y resolución de problemas
• Enfoque en resultados
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo

What you will be doing:

• Atención de solicitudes, quejas, requerimientos, derechos de petición de clientes y concesionarios.
• Soporte al equipo en los procesos del área y actualizaciones.
• Generación de reportes
• Gestión de procesos operativos y administrativos como débito automático, devolución de saldos a favor, cuentas de cobro y envío de mensajes de texto.

What we offer: Disclaimer: Colombia - GM Financial es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido con la diversidad y la inclusión en todos los niveles de su organización. No discriminamos a ningún(a) candidato(a) o colaborador(a) con base en su raza, color, edad, género, estado marital, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, o cualquier otra condición que socave la dignidad humana y tenga como objetivo anular o afectar los derechos y libertades de las personas.