Switzerland Job Openings
Relai AG
Customer Support Agent
November 15, 2024
Möchtest du Teil der Relai-Erfolgsgeschichte werden? Wir sind das größte und am schnellsten wachsende Bitcoin-Startup Europas – made in Switzerland! Mit über vier Jahren Erfahrung und gesicherter Finanzierung durch VC-Investoren stehen wir vor unserer nächsten Wachstumsphase und suchen zur Verstärkung unseres jungen, motivierten Teams einen Customer Support Agent!
Aufgaben
- Bereitstellung eines erstklassigen schriftlichen Kundensupports über Intercom
- Bearbeitung von Nutzeranfragen und Weiterleitung komplexer Fälle an das Tech-Team
- Sammlung und Weitergabe von Nutzerfeedback zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Unterstützung bei der Optimierung unserer KI-basierten Support-Tools
- Gelegentliche Unterstützung des Teams in weiteren Aufgaben, z. B. beim Onboarding von Nutzern, die im KYC-Prozess auf Schwierigkeiten stoßen
- Fließende Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch. Zusätzliche Sprachen (insb. Französisch, Italienisch oder Spanisch) sind von Vorteil
- Ausgeprägte schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Starke Kundenorientierung und Freude am Lösen von Problemen
- Erste Erfahrungen im Endnutzer-Support
- Begeisterung und Verständnis für Bitcoin
- Remote-Arbeit: Flexibilität, von überall aus zu arbeiten
- Beteiligung am Unternehmenserfolg: Jeder Mitarbeiter erhält Unternehmensanteile über unser VESOP-Programm
- Moderne Arbeitsgeräte: Mac Book und i Phone für die tägliche Nutzung
- 0% Gebühren für Bitcoin-Käufe über die Relai-App
- Zusätzliche Vorteile: Blinkist-, Spotify-, Netflix- und Chat GPT-Abos
- Bildung und Weiterbildung: Teilnahme an Weiterbildungen und Zugang zu Branchenevents
- Firmen-Retreats und Konferenzen: Regelmäßige Team-Events
- Work-Life-Balance: Flexibler Umgang mit PTO und bezahlten Feiertagen
New Job Alerts
Tether Operations Limited
Software Engineer C++ (100% Remote - Switzerland)
Bern
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Nestlé
Head of Consumer & Marketplace Insights & Analytics
Vevey
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Teddy Club Kinderkrippe
Early Childhood Teacher/Kleinkindererzieherin 100%, nach Vereinbarung, ab Februar/März 2025
Regensdorf
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
what. AG
Senior Fullstack Developer (Python/JS) (freelance / European timezone)
CONTRACT
December 4, 2024
View Job Description
AWS EMEA SARL (Switzerland Branch)
Security Solutions Architect, FSI Security and Compliance EMEA
Zürich
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Looking for similar job?
Roche
Roche Diagnostics Solutions, Customer Area Core Lab - International Product Manager Alzheimer‘s Disease
Zug
FULL TIME
November 28, 2024
View Job Description
Johnson & Johnson
Intern (w/m/d) Customer Solutions MedTech
Zug
FULL TIME & PART TIME
November 26, 2024
View Job Description
Nespresso
Customer Service & Sales Supervisor
Sion
FULL TIME & PART TIME
November 26, 2024
View Job DescriptionMOSCOT NYC since 1915
Customer Service specialist ( stage)
Lugano
FULL TIME
November 26, 2024
View Job Descriptionaudika_Switzerland
Senior Coach / Trainer Customer Center 60-100% Urdorf (m/w/d))
Urdorf
November 26, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
Tether Operations Limited
Software Engineer C++ (100% Remote - Switzerland)
Bern
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Nestlé
Head of Consumer & Marketplace Insights & Analytics
Vevey
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
Teddy Club Kinderkrippe
Early Childhood Teacher/Kleinkindererzieherin 100%, nach Vereinbarung, ab Februar/März 2025
Regensdorf
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description
what. AG
Senior Fullstack Developer (Python/JS) (freelance / European timezone)
CONTRACT
December 4, 2024
View Job Description
AWS EMEA SARL (Switzerland Branch)
Security Solutions Architect, FSI Security and Compliance EMEA
Zürich
FULL TIME
December 4, 2024
View Job Description