Tens como objetivo poder crescer no mercado de trabalho e sabes falar Alemão? Então temos a oportunidade perfeita.
Estamos à procura de um Representante de Apoio ao Cliente que tenha conhecimentos linguísticos em Alemão para se juntar à nossa equipa em Matosinhos. Nesta posição, irás dar apoio aos nossos clientes através de chamadas telefónicas - garantindo que cada interação reflete o nosso compromisso com a excelência.
Estás preparado/a? Candida-te agora! E, começa o teu percurso para o sucesso com a Transcom.
O que temos para ti?

• Vencimento base + Bónus de linguagem + Subsídio de Alimentação;
• Formação paga e acompanhamento diário;
• Bónus por recomendação de novos colaboradores;

Para além disso, temos o orgulho de dizer que mais de 50% dos nossos cargos mais altos são preenchidos por colaboradores que iniciaram a sua carreira como agentes de linha. Todas as ofertas que possam ser ocupadas por colaboradores serão promovidas internamente numa primeira fase.
Junta-te a nós como Representante de Apoio ao Cliente no idioma Alemão:
Serás um ponto crucial na equipa internacional do nosso cliente. No teu dia-a-dia servirás como uma ponte entre os seus clientes e a solução perfeita. A tua missão terá como base:

• Dar suporte aos nossos clientes em identificações online;
• Garantir o bom desenvolvimento do processo de identificação;
• Atendimento amigável e profissional aos nossos clientes.

O que procuramos:

• Bons conhecimentos de Alemão (nível B2);
• Boa capacidade de comunicação e argumentação;
• Orientação para o cliente e resolução das questões apresentadas;
• Bons conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
• Capacidade de gestão de tempo e de trabalhar através de objetivos.

A Timeframe é um omnichannel especialista em experiência do cliente com operações na Alemanha, Portugal e Grécia. Desde agosto de 2023, a Timeframe tornou-se parte do Grupo Transcom.
Para saber mais sobre a Transcom, visita a página: transcom.com
Tipo de oferta: Integral/Full-time
Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição
• Descontos comerciais

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Experiência:

• Apoio ao Cliente: 1 ano (Preferencial)

Idioma:

• Alemão (Obrigatório)

Data de início prevista: 12/01/2025