O Manpower Group Portugal, líder mundial em Recursos Humanos, está a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) para cliente do setor de telecomunicações.
Principais responsabilidades:

• Prestar suporte ao cliente através dos meios web (chat, redes sociais e SMS);
• Atendimento escrito e telefónico inbound;
• Acompanhar e responder aos pedidos e solicitações dos clientes;
• Garantir a fidelização e satisfação dos clientes
• Comunicar e negociar com os clientes

És quem procuramos?

• Experiência em contact center e telecomunicações (fator preferencial);
• Destreza informática;
• Capacidade de análise, atenção ao detalhe e facilidade de resolução de problemas;
• Conhecimento na utilização de redes sociais (Instagram, Facebook, Whats App; Messenger).
• Disponibilidade total e imediata.

Oferta:

• Acompanhamento inicial e contínuo;
• Contrato de trabalho + vencimento base + subsídio de alimentação
• Excelente ambiente de trabalho;
• Integração numa empresa sólida de Recursos Humanos com possibilidade comprovada de progressão de carreira.

Horário compreendido de 2ª a domingo das 9h00 às 00h00
Local de trabalho: Campanhã
Não percas esta oportunidade, vem fazer parte da nossa equipa!
#We Power the World of Work
Tipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-time
Pagamento: 900,00€ - 1 000,00€ por mês
Benefícios:

• Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

• Turno rotativo

Remuneração suplementar:

• Décimo terceiro salário
• Subsídio de Natal

Experiência:

• Atendimento telefônico: 1 ano (Preferencial)

Data de início prevista: 17/12/2024