Peru Job Openings

Centro Medico del Trabajador

Soporte TI

Lima

FULL TIME

December 3, 2024

Centro Médico del Trabajador es un centro de salud ampliamente reconocido, especializado en la realización de exámenes preocupacionales y medicina preventiva, con un fuerte compromiso con la calidad y la salud de los trabajadores. Nuestro objetivo es mantener a los empleados en óptimas condiciones físicas, brindando servicios profesionales y de alta calidad. Formar parte de nuestro equipo significa contribuir a un entorno donde la salud y el bienestar son nuestras prioridades. Tu rol en el área de soporte TI será crucial para garantizar que nuestros sistemas y equipos funcionen a la perfección.

Funciones:

Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y software.
Identificar y diagnosticar problemas y proporcionar soluciones o escalar a niveles superiores según sea necesario.
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos para resolver problemas de hardware, software y redes.
Registro y seguimiento de tickets en sistema de Jira.
Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios sobre el uso de tecnologías y sistemas.
Orientar y cumplir protocolos de la seguridad de la información de la empresa.
Registrar y mantener actualizados inventarios de equipos tecnológicos (hardware y software).
Generar instancias de trabajo remoto con equipo de Soporte TI en Chile.

Requisitos:

Título técnico o profesional en informática, técnico o ingeniería en computación o carrera a fin.
Mínimo 2 años en roles de soporte técnico.
Dominio de herramientas de soporte remoto y gestión de tickets.
Conocimientos de sistemas operativos Windows, Linux y Mac OS.
Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de trabajar en equipo.
Capacidad para aprender y resolver problemas de manera eficiente.
Conocimiento en softwares de productividad tales como: Microsoft Office, Slack, Google Workspace y Jira.

Deseable:

Tener conocimiento en instalación y configuración de redes, así como capacidad para realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Se valorará experiencia implementando controles de ISO 27001, especialmente en entornos corporativos o empresas de salud, lo cual será considerado un plus.

Beneficios:

Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Acceso a plataforma online con cursos de formación.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Lima (Peru).

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