Descripción empresa:
SOMOS LÍDERES DE TELECOMUNICACIONES EN LATINOAMÉRICA CON MÁS DE 50 AÑOS DE EXPERIENCIA. EN AGOSTO DE 2013 LLEGAMOS A PERÚ CON UNA PROPUESTA DIFERENTE DE NEGOCIO, UNA NUEVA VISIÓN Y ENFOQUE EN EL CLIENTE COMO NUESTRA RAZÓN DE SER. NUESTRO PROPÓSITO ES EXISTIMOS PARA ACERCAR LAS INFINITAS POSIBILIDADES QUE DA LA TECNOLOGÍA Y ASÍ TRANSFORMAR RESPONSABLEMENTE LA SOCIEDAD. POR ESO NOS COMPROMETEMOS A IMPULSAR TUS IDEAS PARA PROMOVER LA INCLUSIÓN DE TODOS Y TODAS. ASÍ LOGRAREMOS BRINDAR LA MEJOR EXPERIENCIA A NUESTROS CLIENTES. NOS REINVENTAMOS, NOS ADAPTAMOS Y APOSTAMOS POR LA INNOVACIÓN CONSTANTE, DESAFIANDO EL STATU QUO DEL MERCADO. QUEREMOS QUE SEAS UN #ENTELLOVER. ¡CONÓCENOS Y ANÍMATE A SER PARTE DEL EQUIPO MÁS POWER!

Misión del cargo:
¡Buscamos personas que quieran crecer y asumir nuevos retos! Conoce nuestra vacante de COORDINADOR DE ATENCIÓN DE AVERIAS

Funciones del cargo:
1.- Seguimiento y control de los diferentes KPIs para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos para averías y postventa.
2.- Análisis de la ubicación del punto de corte de FO en gabinete en coordinación con la contratista.
3.- Revisión y validación lógica de los servicios de clientes durante las averías.
4.- Atención de las averías que se presenten fuera del horario de oficina.
5.- Reuniones para revisión de soluciones de proyectos complejos.

Requisitos:
Bachiller en: Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, redes, sistemas o carreras afines.
3 a 5 años de experiencia en puestos similares (averias, implementación, instalaciones, soporte)
Microsoft Office nivel intermedio
Power BI nivel intermedio
Inglés nivel intermedio

Condiciones oferta: