AUNA Accesos

BUSINESS SPECIALIST

Lima

FULL TIME

November 25, 2024

Descripción empresa:
Auna es una organización líder cuyo compromiso principal es llevar salud y bienestar a sus afiliados y pacientes. Buscamos la innovación constante para brindar soluciones de salud con altos estándares de calidad y accesibles para todos.
Tenemos presencia en Perú, Colombia y México y contamos con más de 14,500 colaboradores.
En Auna trabajamos con un modelo de cuidado integral de salud centrado en las personas, el pilar más importante de nuestra misión.

Misión del cargo:
Gestión integral y manejo de proyectos digitales, mediante identificación de problemas, definición de soluciones e implementación de mejoras

Funciones del cargo:1. Análisis del contexto:
  • Comprender en profundidad los procesos y necesidades de las áreas de cobranza y gestión de leads.
  • Identificar los puntos y oportunidades de mejora
  • Recopilar información de stakeholders clave para comprender sus necesidades y expectativas.
2. Definición de problemas:
  • En base al análisis del contexto, identificar y definir de manera clara y precisa el o los problemas a solucionar.
  • Priorizar los problemas en función de su impacto en la eficiencia y eficacia de los procesos.
3. Generación de soluciones:
  • Co-crear soluciones con stakeholders y/o product owners, utilizando técnicas de Design Thinking y otras metodologías de innovación.
  • Prototipar soluciones de baja y alta fidelidad para evaluar su viabilidad y potencial.
4. Evaluación de resultados:
  • Implementar las soluciones y medir su impacto en los procesos de cobranza y gestión de leads.
  • Analizar los resultados y brindar feedback a los stakeholders.
  • Identificar oportunidades de mejora continua para las soluciones implementadas.
5. Comunicación y aprendizaje:
  • Comentar los resultados y aprendizajes de las iniciativas de innovación con stakeholders.
  • Difundir la cultura de innovación dentro de la organización.
Requisitos:
Conocimiento de metodologías de innovación: Design thinking, Scrum, Agile SQL, PYTHON: intermedio
Deseable conocimiento en el desarrollo de productos digitales.
Experiencia mínima de 1 año en manejos y/o mejora de proyectos
Ingles intermedio.

Condiciones oferta:Beneficios:
  • Seguro médico
  • Capacitaciones y cursos
  • Actividades wellness
  • Subsidio de almuerzo
  • Descuentos en productos
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