Customer Service and Support

Description

Si tu es plutôt motivé(e) pour construire une carrière solide et à travailler dans une multinationale leader dans l’expérience client, rejoins notre équipe de game-changers qui alimentent les marques du futur dans les domaines de la technologie, de la finance, de l’assurance, de la mode, du travel, et plus encore.

1. Es-tu prêt (e) à rejoindre l’aventure ?
Si le métier de l’expérience client te passionne, que tu possèdes une fibre commerciale, et que

• Tu agis avec intégrité et tu sais collaborer de manière constructive – toujours avec un caractère exemplaire.

• Tu es orienté(e) résultat et tu es prêt(e) à promouvoir les expériences de marques pour nos clients et leurs propres clients.

• Tu excelles en prospection et en proposition d'offres commerciales, et tu es capable de conclure des ventes additionnelles.

• Tu sais qualifier la demande du client et analyser les raisons du contact.

• Tu as la passion et la capacité d’apporter une réponse complète et adaptée à la demande ou réclamation du client.

• Tu es particulièrement attentif(ve) à la qualité de l’expérience client.

• Tu as la capacité de gérer l’expérience client à distance.

Alors ce poste est fait pour toi…Postule maintenant !

2. Il suffit d’avoir …

• Une excellente maîtrise de la langue française.

• Une disponibilité à plein temps

• Une bonne connaissance des outils informatiques.

• Une fibre commerciale

3. Les avantages que nous t’offrons :

• Un package salariale très intéressant avec des primes mensuelles atteignables (expérience client + vente additionnelle)

• Programme d’engagement permettant un cumul de points convertibles en bons d’achat

• Eligibilité à une prime de régularité dès le 13ème mois

• Une bonne couverture sociale (Wafa Assurance)

• Eligibilité à la retraite complémentaire à compter d’un an d’ancienneté

• Une évolution et mobilité à l'interne

• Des tarifs réduits pour des voyages, des spectacles et autres

• Des conventions avec tarifs préférentiels dans différentes enseignes

Rejoins-nous et découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne
Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées, dans plus de 70 pays. Nous sommes fiers d'être récompensés par des prix tels que "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" et "Best Company Culture" ;