*¡TERMINA EL AÑO TRABAJANDO EN LA MEJOR EMPRESA!.
*Somos Empresa líder a nivel nacional que atiende a la población no bancarizada en México con más de un millón de clientes convertidos en usuarios felices de nuestra tarjeta de crédito Storicard.
Estamos en búsqueda del mejor talento como Ejecutivo de Cobranza para seguir creciendo y manteniendo la calidad de nuestros servicios vía telefónica y chat en todo el país.
FUNCIONES
*Realizar llamadas para cobranza telefónica
*Realizar promesas de pago
*Asegurar que los clientes realicen el pago en tiempo y forma
*Realizar cobranza por canales digitales (chat, correo whats app)
REQUISITOS
*Escolaridad mínima preparatoria terminada o en curso.
*Experiencia 6 meses en cobranza de servicios financieros, principalmente tarjeta
de crédito.
*Comunicarse claramente, tanto de manera escrita como oral, a los fines de negociar
el adeudo de nuestros clientes.
*Demostrar una personalidad empática, negociadora, a fin de interactuar de manera
positiva con los clientes y garantizar la recuperación de la cartera vencida.
*Capacidad de escuchar atentamente la situación, así como los reclamos de los
clientes para poder brindarles la mejor alternativa de pago.
*Permanecer en calma al lidiar con clientes que estén molestos, ser cortés y paciente.
*Tener vocación de servicio y demostrar una actitud negociadora e impecable al
teléfono y en los diferentes canales de comunicación con email, chat en vivo,
Whats App y Facebook
*Capacidad de trabajar en equipo.
*Capacidad de solventar los problemas de los clientes de manera efectiva y oportuna.
*Disponibilidad de horario y flexibilidad para trabajar de manera presencial en
oficina cuando sea necesario
Ubicación y horarios:
· Zona Centro (Metro Bellas Artes o Mero Juárez ).
· Jornada Laboral de Lunes a Viernes con descanso rolado en sábado o domingo
- Horarios disponibles de 02:30 pm a 09:00 pm y fin de semana de 09:00 am a 02:00 pm
*SI ESTAS INTERESADO POSTULATE POR ESTE MEDIO O MANDA WHATSAPP AL 5545212009 COLOCA LA PALABRA COBRANZA*
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes
Beneficios:

• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido

Pago complementario:

• Bono mensual

Tipo de jornada:

• Rotativo
• Turno vespertino

Lugar de trabajo: Empleo presencial