Germany Job Openings

Teva Pharmaceuticals
Manager (m/w/d) Customer Excellence Specialists
Ulm
December 2, 2024
Standort: Ulm, Germany, 89079
Unternehmen: Teva Pharmaceuticals
Kurz gesagt: Wir sind Teva – und darauf sind wir sehr stolz!
Neugierig? Dann schaue mal bei uns rein: https://www.youtube.com/embed/73i_f4kpf VU?rel=0&showinfo
In dieser Position analysierst Du die Anforderungen unserer Kunden und entwickelst passgenaue Customer Journeys sowie kundenorientierte Strategien. Dein Ziel ist es, unsere innovativen Arzneimittel optimal zu positionieren und erfolgreich zu vermarkten. Hierfür konzipierst Du kreative Marketingstrategien und orchestrierst alle relevanten Touchpoints und Kanäle, um eine gezielte und effektive Kundenansprache zu gewährleisten. Die Konzeption und Umsetzung von Kampagnen gehören dabei ebenso zu Deinen Aufgaben wie das Monitoring, die Erfolgsmessung und das Budgetmanagement der durchgeführten Maßnahmen.
Ein besonderer Schwerpunkt Deiner Tätigkeit wird die zielgerichtete Kommunikation und Vermarktung eines neuen Produkts an unsere Kunden – insbesondere Psychiater*innen – sein. Du wirst eng mit verschiedenen Teams zusammenarbeiten, um fundierte Customer Insights zu gewinnen und daraus Strategien zu entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Kundengruppe abgestimmt sind. Dies umfasst auch die Konzeption und Umsetzung der Launchkampagne über alle relevanten Kanäle hinweg.
Durch den direkten Austausch mit unseren Kunden – sei es auf selbst organisierten Veranstaltungen, nationalen und internationalen Kongressen oder Satellitensymposien – gewinnst Du wertvolle Einblicke in aktuelle Branchentrends und gesundheitspolitische Entwicklungen. Diese Erkenntnisse nutzt Du, um unsere Kundenkommunikation kontinuierlich zu optimieren und zu bereichern.
- eine Person mit einer kundenzentrierten und konzeptionellen Denkweise, die neue Ideen und Ansätze mitbringt
- flexibel und zeichnest Dich durch Deine analytische und strukturierte Arbeitsweise aus
- lösungsorientiert und erfasst komplexe Zusammenhänge schnell
- eine kommunikationsstarke, begeisterungsfähige Persönlichkeit mit einem Talent für Präsentation und Organisation
- bereit, sowohl in einem interdisziplinären Team als auch selbstständig zu arbeiten und Verantwortung zu übernehmen
- offen für Neues und hast Spaß daran in einer komplexen Matrixstruktur und einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschafts- oder Naturwissenschaften, idealerweise mit dem Schwerpunkt Gesundheitswesen, Marketing oder einem ähnlichen Bereich?
- mehrjährige Berufserfahrung im Marketing / Produktmanagement / Projektmanagement in der Pharmaindustrie, idealerweise im Bereich innovativer Arzneimittel?
- Erfahrung in der Markteinführung und strategischen Positionierung (innovativer) Arzneimittel?
- ein medizinisches Grundverständnis und eine schnelle Auffassungsgabe für medizinische Zusammenhänge sowie für Kundenbedürfnisse?
- idealerweise Fachkenntnisse in der Psychiatrie und/oder Neurologie?
- Kenntnisse des deutschen Gesundheitswesens und der Marktmechanismen?
- sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Power Point und Excel?
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse?
- kümmern wir uns um deine Gesundheit (u.a. durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement, eine Betriebsärztin, Physiotherapie, Sportangebote und eine Betriebskantine)
- hast Du Zeit für deine Familie (durch einen eigenen Betriebskindergarten und Ferienfreizeiten für Schulkinder, sowie 30 Urlaubstage)
- kannst Du dein Potential entfalten (durch ein umfassendes virtuelles Fortbildungsprogramm)
- werden deine Leistungen entsprechend wertgeschätzt (z.B. durch Anerkennungs- und Senior Leaders Programme, sowie verschiedene Firmenevents)
- denken wir gemeinsam mit Dir an deine Zukunft (z.B. durch eine betriebliche Altersversorgung)
Human Recources
- Die interne Karriereseite ist auch über Dein Heimnetzwerk verfügbar. Wenn Du Probleme bei der Eröffnung Deines EC-Kontos hast, wende Dich bitte an Deinen lokalen HR / IT-Partner.
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