Onko sinulla kokemusta asiakaspalvelusta ja haluat työskennellä asiakasrajapinnassa palvellen sekä Suomen että Baltian asiakkaita? Etsimme joukkoomme Customer Service Representativea Health & Medical yksikköömme työskentelemään osana asiakaspalvelutiimiämme. Tässä tehtävässä pääset työskentelemään uusimpien järjestelmien parissa (SAP S/4 HANA ja SAP C/4 HANA), kehittäen prosesseja ja ideoimaan uusia työskentelytapoja yhdessä tiimin kanssa. Työsuhde on määräaikainen 30.06.2026 asti ja sijaitsee Espoossa.

Asiakaspalvelumme tehtäviin kuuluvat tilaukset, reklamaatiot sekä asiakaskyselyt.
Tilausten käsittelyn osalta vastaamme sekä tilausten käsittelystä että seurannasta huolehtien siitä, että tilaukset lähetetään, toimitetaan ja laskutetaan ajallaan.
Tämän lisäksi tutkimme ja käsittelemme tuote-, palvelu ja hintareklamaatiot.
Asiakaspalvelumme toimii myös asiakasrajapinnassa vastaten puhelimen ja sähköpostin kautta tuleviin tuote-, hinta- ja saatavuuskyselyihin.
Toimimme tiiviissä yhteistyössä sekä ulkoisten että sisäisten sidosryhmien kanssa kuten myynnin, markkinoinnin, logistiikan sekä varastojen kanssa.


Kuulostaako mielenkiintoiselta? Otamme hakemuksesi mielellämme vastaan ja pyydämme sinua lähettämään ansioluettelosi englanniksi, koska rekrytointiprosessiin osallistuu ihmisiä eri kansallisuuksista. Koska teemme jatkuvia valintoja, haastattelut alkavat todennäköisesti ennen hakuajan päättymistä. Hae jo tänään!

Application End Date:

30 nov. 2024

Job Requisition ID:

Essity247709