• Správa a dohled nad evidencí plateb klientů – zajistíte, aby vše běželo hladce a bez chyb.
• Vyřizování komplexních klientských případů – budete tím, kdo najde nejlepší řešení pro každého klienta.
• Metodická podpora a školení kolegů – stanete se oporou pro tým a pomůžete rozvíjet jejich dovednosti.
• Aktualizace a tvorba směrnic a metodik – budete klíčovou osobou při nastavování interních procesů.
• Řešení nestandardních situací – zpracování nestandardních plateb, transferů nebo chybových sestav pro vás bude výzvou, kterou rádi zvládnete.
• Komunikace s odbornými odděleními a obchodními týmy – budete mostem mezi našimi klienty a dalšími úseky společnosti.
• Řízení agendy exekucí a součinností – přispějete k hladkému a profesionálnímu řešení těchto záležitostí.
• Podpora a zastupování nadřízeného – v případě jeho nepřítomnosti převezmete vedení týmu a zajistíte kontinuitu práce.

• Středoškolské s maturitou, nejlépe ekonomického zaměření.

• Máte za sebou minimálně 5 let v penzijní společnosti .
• Ideálně 2 roky zkušeností na obdobné pozici – jste zkrátka odborník, na kterého se lze spolehnout.

• Český jazyk ovládáte perfektně – psaný i mluvený.
• Angličtinu zvládáte na úrovni B1 – postačí schopnost základní komunikace.

• Znáte platební procesy jako své boty a nebojíte se řešit i složitější případy.
• Máte přehled o metodických pokynech a směrnicích a umíte je prakticky využít.
• Práce s chybovými sestavami vás nevyvede z míry – naopak, vidíte v nich výzvu.

• Zodpovědnost a orientace na výsledek – máte rádi, když za vámi stojí odvedená práce na jedničku.
• Výborné komunikační dovednosti – zvládnete jednat s klienty, kolegy i obchodními partnery s respektem a profesionalitou.
• Samostatnost a operativnost – rychle reagujete na změny a hledáte efektivní řešení.
• Flexibilita – žádná výzva pro vás není příliš velká.

• Inspirativní prostředí v srdci Prahy – Naše moderní kanceláře na břehu Vltavy nabízejí nejen krásný výhled, ale i výbornou dopravní dostupnost, díky které bude cesta do práce příjemná a pohodlná.
• Přátelský a podpůrný tým – Očekávejte pozitivní pracovní atmosféru a tým, který drží při sobě. Nasloucháme svým zaměstnancům a neustále pracujeme na tom, aby se všichni cítili dobře a měli zázemí, kde mohou růst.
• Harmonické propojení práce a osobního života – 5 týdnů dovolené, až 5 sick days a flexibilní pracovní doba Vám poskytnou čas na odpočinek i prostor pro Vaše osobní zájmy a rodinu.
• Možnost Home Office a skvělá firemní jídelna – Pracujte flexibilně podle svých potřeb a vychutnejte si dotovanou jídelnu přímo v budově.
• Bohatý balíček benefitů – Čeká vás bonusová složka, Cafeterie, Multisport karta, výhodné telefonní tarify pro Vás i rodinu, slevy na firemní produkty až 75 %, a po roce i příspěvek na penzijní připojištění.
• Podpora vzdělávání a rozvoje – Investujeme do Vašeho kariérního růstu a odborných znalostí prostřednictvím vzdělávacích programů, které vám pomohou na vaší profesní cestě.
• Zázemí pro cyklisty – Naše firma podporuje zdravý způsob dojíždění, takže pro cyklisty máme připravené zázemí, kde mohou bezpečně uložit svá kola.

• ihned / dohodou