Le groupe Knauf est à la recherche d’un Technical Assistant FR/NL (H/F/X) qui aura pour rôle d’assister notre Technical Director. La maitrise du néerlandais et du français est essentielle dans cette fonction afin de s’adapter aux besoin de notre marché.

Le technical assistant (H/F/X) que nous recherchons intègrera notre équipe Technical Compétences Center et aura, entre autre, pour responsabilité de :

• Traduire des documents techniques (fiches produits, courriers et avis techniques, cahiers des charges, …)
• Dispatcher les demandes clients (reçues via les formulaires de contacts en ligne, l’adresse mail, les autres services, …)
• Dispatcher les appels téléphoniques
• Classer les avis techniques du service
• Réaliser du reporting
• Etre en support de nos équipes de ventes et techniques.

La personne que nous recherchons pour renforcer notre équipe commerciale a les compétences et qualifications suivantes :

• Excellente connaissance du français et du néerlandais (parlé et écrit), la connaissance de l’allemand et/ou de l’anglai est un atout
• Bachelier ou expérience équivalente en traduction, assistant de direction, …
• Bonne connaissance de l’environnement Office 365 (Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint, …)
• Une première expérience dans l’utilisation d’un système de gestion de la relation client (CRM) est un réel plus
• Être indépendant, organisé, structuré et avoir l'esprit d'entreprise
• Être à l'écoute des clients et des collaborateurs et leur apporter de l'aide
• Etre capable d’adapter sa communication en fonction de son interlocuteur

En rejoignant le groupe Knauf, via cette fonction, nous vous proposons

• Un contrat à durée indéterminée
• Un package salarial attractif
• La possibilité de télétravailler
• Une opportunité de développer vos compétences via des projets de formation adaptés et de grandir au sein d’une organisation de renom
• De faire partie d’un groupe international familial non coté en bourse et où le respect de l’Humain fait partie de nos valeurs.

A propos de Knauf
Entreprise familiale depuis 1932, présente aujourd’hui dans plus de 90 pays et réunissant 40 000 collaborateurs, Le groupe Knauf est un acteur leader et incontournable de l'industrie des matériaux de construction, spécialiste des solutions de parachèvement pour l’aménagement intérieur et l’isolation phonique et thermique au service des professionnels du bâtiment.
Knauf est à la pointe de la technologie et apporte son expertise et ses savoir-faire au service d’une construction performante, confortable et durable.
Entreprise familiale et groupe international, Knauf a une vision de pérennité de son activité, dans une logique de croissance durable et de transmission aux générations futures. Cette vision se retrouve autant dans notre manière de fabriquer nos produits (par exemple, nos carrières sont réaménagées et de nouveaux biotopes s’y développent), notre prise en compte des réglementations énergétiques et environnementales (par exemple, nos isolants contribuent à la sobriété énergétique des bâtiments) que dans nos actions en faveur du recyclage.
Conscient de sa responsabilité sur l‘exploitation des ressources, Knauf s’attache à protéger l’environnement tout au long du processus industriel et à produire des solutions ayant le meilleur impact sur l’ensemble de son cycle de vie.