รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• Handle customer interactions through chat, email, and outbound calls.
• Respond to and support customer inquiries related to product purchases, including issues such as refunds, shipping delays, and incorrect product shipments.
• Act as an intermediary between merchants and customers, communicating decisions and updates to both parties.
• Investigate and resolve customer complaints and concerns with a focus on delivering a positive experience.
• Provide feedback and insights to improve the customer service process and enhance platform efficiency.

คุณสมบัติ
คุณสมบัติเพิ่มเติม

• Thai national
• Native in Thai speaking, listening, writing
• Bachelor degree
• Fresh graduates are welcome
• Work onsite
• Able to work in shift rotations
• Shifting timing: 11.00-20.00, 14.00-23.00

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ

สวัสดิการอื่นๆ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

วิธีการรับสมัครงาน

• hr_184030_1286808@applywork.jobbkk.com

ข้อมูลติดต่อ

อุดมสุข

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี