Vos missions

• Maîtriser l’environnement postes de travail Windows en assurant un support quotidien et de qualité auprès des utilisateurs, notamment sur les anomalies signalées
• Assurer la gestion de la sécurité, de la continuité, de la disponibilité et de la capacité des applications
• Informer les équipes des évolutions techniques et former les utilisateurs aux nouveaux systèmes
• Diagnostiquer les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions
• Effectuer l’analyse des incidents afin de proposer des solutions ainsi que leurs potentiels risques et impacts
• Assurer la veille technologique, faire des préconisations, mettre en place un suivi et contrôle qualité

Votre profil

• Être au minimum titulaire d’un Bachelor (BAC + 3) spécialisé en IT combiné avec une première expérience en administration de systèmes
• Avoir une excellente maitrise de Windows Workstation
• Avoir des connaissances de base de SCCM et Active Directory
• Disposer des connaissances Intune, GPO, Service Now sera considéré comme un avantage
• Avoir un esprit d’analyse et de synthèse
• Être organisé(e), rigoureux(se) et respecter les procédures internes
• Faire preuve d’orientation clients et solutions
• Avoir de bonnes capacités de communication, d’écoute et un bon esprit d’équipe
• Maitriser parfaitement le français et l’anglais, le luxembourgeois et l’allemand sera considéré comme un avantage