Qui sommes-nous ?
Peiffert & Fils est une entreprise en plein essor, reconnue pour son expertise dans les domaines du chauffage, du sanitaire et de la climatisation au Luxembourg. Depuis plusieurs années, nous nous distinguons par notre qualité de service, notre innovation et notre capacité à proposer des solutions sur mesure à nos clients, allant de la conception 3D à la réalisation clé en main.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Projets Polyvalent(e) pour gérer les demandes clients, coordonner les travaux et superviser des projets ambitieux, en remplacement d’un poste clé au sein de notre entreprise.
Vos missions principales :
Gestion des demandes clients :

• Répondre aux sollicitations via différents canaux : téléphone, email, Whats App, SMS et notre logiciel interne (Organilog).
• Assurer le suivi des demandes : entretien, dépannage, contrats de maintenance et travaux.
• Établir et envoyer les devis tout en suivant leur progression.

Coordination des travaux (Sanitaire et Chauffage) :

• Prendre rendez-vous avec les clients pour des évaluations ou envoi d’équipes.
• Gérer les projets de salle de bains clé en main :
• Réaliser des visites clients pour identifier les besoins et prendre des mesures.
• Créer des plans 3D (avec Palette CAD ou équivalent) et présenter des projets attractifs.
• Conseiller les clients dans le choix des matériaux avec nos fournisseurs locaux et internationaux.
• Superviser les projets de chauffage en collaboration avec le patron (pompes à chaleur, chaudières, etc.).

Suivi et supervision des chantiers :

• Planifier et organiser les chantiers avec les techniciens : horaires, fournitures et logistique.
• Superviser les travaux sur site pour garantir la qualité et le respect des délais.
• Gérer les modifications ou suppléments demandés par les clients.
• Assurer la réception du chantier avec le client, incluant une attention particulière à sa satisfaction.

Relations avec les fournisseurs :

• Passer des commandes et gérer les livraisons (Luxembourg, Belgique, Espagne, etc.).
• Garantir le suivi des délais et la bonne réception des matériaux.

Ce que nous recherchons :
Votre profil :

• Expérience : Une expérience significative en gestion de projets (sanitaires, chauffage ou bâtiment) est un atout clé.
• Compétences commerciales : Vous savez convaincre et accompagner les clients avec professionnalisme.
• Maîtrise technique : Bonne connaissance des systèmes de chauffage et des aménagements sanitaires.
• Organisation : Gestion simultanée de plusieurs projets avec rigueur.
• Créativité et goût esthétique : Sens du design pour concevoir des projets harmonieux.
• Langues : Français courant obligatoire. La connaissance de l’allemand et/ou du luxembourgeois et/ou de l’Anglais est un atout.

Vos qualités :

• Dynamique, autonome et proactif(ve).
• Orienté(e) satisfaction client et résultats.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer des interactions multiples.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant dans une entreprise en pleine expansion.
• Une grande autonomie dans la gestion des projets.
• Une rémunération attractive, incluant des primes sur objectifs (devis acceptés).
• Des opportunités d’évolution et de formation continue.

Rejoignez-nous !
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi et que vous vous reconnaissez dans ce profil, envoyez-nous votre CV et une lettre de motivation à :
Type d'emploi : Temps plein
Formation:

• Brevet de maitrise (Optionnel)

Expérience:

• Management: 2 ans (Requis)

Date limite de candidature : 15/12/2024