Night Auditor stagione estiva 2025 - VOI Tanka Village, Sardegna

Italy Job Openings

VOIHOTELS SPA

Villasimìus

November 26, 2024

VOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour.
Con una collezione di 25 strutture ha l’ambizione di riportare l’ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.
Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.

Posizione:

Per il VOI Tanka Village siamo alla ricerca di un/una Night Auditor per la stagione estiva 2025.

Responsabilità:

Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali
Garantire le attività di check-in e check-out
Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti
Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti
Gestire le richieste di emergenza quando necessario
Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi
Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile

Requisiti:

Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotel/Resort
Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno
Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana
Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving
Predisposizione al lavoro in Team
Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative
Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento

Altre informazioni:

Sede di lavoro : Villasimius
Contratto di lavoro a tempo determinato stagionale.
Possibilità di alloggio nel Resort.

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