Italy Job Openings

Fluidra Commerciale Italia

After Sales account

Bedizzole

FULL TIME

November 26, 2024

We are a leading company in the global pool & wellness industry

Siamo un'azienda leader a livello globale nel settore della piscina e del benessere

Fluidra, gruppo multinazionale quotato nella borsa spagnola, è un'azienda leader di livello globale dedicata al settore della piscina e del benessere. Fondata nel 1969, Fluidra vanta una lunga esperienza nello sviluppo di servizi e prodotti innovativi nel mercato della piscina residenziale e commerciale a livello globale.
Fluidra ha ben chiara la sua missione: creare la perfetta esperienza di piscina e benessere in modo responsabile.

Fluidra opera in più di 47 paesi attraverso le proprie filiali. Abbiamo più di 135 delegazioni commerciali e più di 35 centri di produzione in tutto il mondo, oltre a piattaforme logistiche strategicamente distribuite per supportare sia i centri di produzione che quelli di distribuzione.

Il nostro team è composto da più di 7.000 dipendenti, grandi professionisti nel loro campo d'azione, provenienti da più di 45 paesi.

Mission:

La mission del tuo ruolo sarà fornire supporto tecnico/amministrativo relativo ai prodotti venduti e aiutare i clienti a risolvere difficoltà attraverso la corretta gestione di eventuali reclami. In particolare ti occuperai di fornire supporto tecnico e assistenza ai clienti per la manutenzione e riparazione dei prodotti fuori garanzia, garantendo un servizio di alta qualità e la soddisfazione del cliente.

Le tue responsabilità

Faranno parte delle tue attività:

Gestire le richieste di assistenza post vendita per i prodotti fuori garanzia

Fornire supporto tecnico e consulenza ai clienti per la riparazione e manutenzione degli articoli Pool Care

Coordinare le riparazioni con i tecnici specializzati e i centri di assistenza

Monitorare e seguire le pratiche di assistenza fino alla risoluzione del problema

Mantenere aggiornati i registri delle riparazioni e delle richieste di assistenza

Collaborare con il team di vendita e il servizio clienti per migliorare l'esperienza del cliente

Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore della manutenzione e riparazione di articoli di riscaldamento e/o raffrescamento, sarà considerata preferenziale.

La posizione prevede la presenza in ufficio a Bedizzole con possibilità di remote office in base alla policy aziendale.

Per avere successo in questo ruolo è necessario un atteggiamento positivo e dinamico oltre ai seguenti punti:

Curiosità per il prodotto tecnico
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti.
Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione.

Offriamo:

Contratto a tempo indeterminato

Formazione continua e opportunità di crescita professionale

Ambiente di lavoro dinamico e stimolante

Locations

IT | Via Tre Bocche, 7g, 25081 Bedizzole, Italy

Remote status

Hybrid Remote

Company

Fluidra Commerciale Italia

New Job Alerts

Segula Technologies

Progettista Meccanico Piping

Ferrara

FULL TIME

December 4, 2024

View Job Description

Sviluppatore Front-end Three.js - URGENTE

FULL TIME

December 4, 2024

View Job Description

Cesi Spa

HVDC Senior Expert

December 4, 2024

View Job Description

Luca Ceotto

Collaboratori dinamici a tempo pieno e part-time

Spilimbergo

FULL TIME & PART TIME

December 4, 2024

View Job Description

Eaton

Technical Field Service Engineer

Napoli

December 4, 2024

View Job Description

British School Group

Teacher of English for Young Learners 5+ Yrs

Sales Assistant, Siena

PART TIME

December 2, 2024

View Job Description

DHL

Field Sales Executive - Firenze

FULL TIME

December 2, 2024

View Job Description

Glovo

Sales Team Leader (They/He/She)

December 2, 2024

View Job Description

Holostem S.r.l

Pharma Sales Executive

FULL TIME

December 4, 2024

View Job Description

Cesi Spa

HVDC Senior Expert

December 4, 2024

View Job Description

Luca Ceotto

Collaboratori dinamici a tempo pieno e part-time

Spilimbergo

FULL TIME & PART TIME

December 4, 2024

View Job Description

Eaton

Technical Field Service Engineer

Napoli

December 4, 2024

View Job Description

British School Group

Teacher of English for Young Learners 5+ Yrs

Melfi

FULL TIME

December 4, 2024

View Job Description