Prozenda Hungary Kft.

L2 Helpdesk Support

Budapest

FULL TIME

November 29, 2024

  • Felhasználóktól érkező IT problémák gyors és hatékony megoldása, személyesen vagy távmenedzsment eszközökkel.
  • Beérkező incidensek L2 szintű kezelése, a hibák okainak elemzése és elhárítása.
  • Feladatok pontos és részletes dokumentálása a ticketing rendszerben.
  • Kliensoldali, rendszeresen előírt üzemeltetési feladatok elvégzése.
  • Tudásbázis építése és karbantartása, valamint rendszerdokumentáció készítése.
  • Verzióváltások és rendszerátállások előkészítése, aktív részvétel a megvalósítási folyamatokban.


  • Minimum 1-2 év tapasztalat Helpdesk/Service Desk vagy kliensüzemeltetés területén.

  • Active Directory és deskside hardverek (notebook, PC, projektor) magabiztos ismerete.
  • Windows 10/11 és Microsoft Office termékek magas szintű ismerete.
  • Magabiztos angol nyelvtudás írásban és szóban egyaránt.
  • Olyan vállalat kliensüzemeltetésében szerzett gyakorlat, ahol a felhasználók száma meghaladta a 300-at.
  • Az ITIL és ticketing rendszer fogalmával kapcsolatos tapasztalat.
  • Nyitottság több műszakos munkarendre.

Amit biztosítunk számodra:
  • Lehetőség részvételre egyedülálló magyarországi projektekben.
  • Változatos, szakmai kihívásokkal teli feladatok, amelyek elősegítik szakmai fejlődésedet.
  • Karrierépítést támogató képzések, beleértve a szakmai és soft skill tréningeket is.
  • Kiemelkedő juttatási csomag, amely az alábbiakat tartalmazza:
    • Telefonflotta csomag,
    • Cafetéria (SZÉP kártya),
    • Egészségbiztosítás,
    • Rugalmas munkavégzés

New Job Alerts
NielsenIQ

Senior Customer Success Executive

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
bp

Senior Customer Service Representative- Spanish Speaking

Budapest

December 3, 2024

View Job Description
SK On Hungary Kft.

[KOTRA] 헝가리, SK On 유럽법인, Utility 운영 (0명)

December 3, 2024

View Job Description
Orbico Hungary

Key Account Manager (kenőanyag divízió)

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
bp

Senior Retail Support Representative

Budapest

December 3, 2024

View Job Description
Astellas Pharma Europe

Key Account Manager, Oncology - Hungary

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Cargolog Hungary Kft

Nemzetközi fuvarszervező

Győr

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
FrieslandCampina

Greek Speaker AP Process Controller (GBS)

Budapest

December 3, 2024

View Job Description
Erste Bank Hungary Zrt.

Portfólió elemző

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Erste Bank Hungary Zrt.

Privát bankár

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Looking for similar job?
Tesco

Czech or Slovak speaking Helpdesk Associate

Budapest

FULL TIME

November 20, 2024

View Job Description
SupportYourApp

(fluent German, Golf) Customer Support Consultant (Hungary, remotely)

Budapest

FULL TIME

November 29, 2024

View Job Description
Lenovo

Account Specialist for Business Support Operations

Budapest

FULL TIME

November 27, 2024

View Job Description
Computacenter

French Speaking HR Helpdesk Administrator

Budapest

November 27, 2024

View Job Description
bp

Procurement Helpdesk Analyst with German

Szeged

November 28, 2024

View Job Description
Formlabs

Sales Support Associate (30-Hour Internship)

Budapest

November 27, 2024

View Job Description
See What’s New: Prozenda Hungary Kft. Job Opportunities
Prozenda Hungary Kft.

Mid/Senior Test Automation Engineer

Budapest

FULL TIME

December 2, 2024

View Job Description
View More Jobs by Prozenda Hungary Kft.
New Job Alerts
NielsenIQ

Senior Customer Success Executive

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
bp

Senior Customer Service Representative- Spanish Speaking

Budapest

December 3, 2024

View Job Description
SK On Hungary Kft.

[KOTRA] 헝가리, SK On 유럽법인, Utility 운영 (0명)

December 3, 2024

View Job Description
Orbico Hungary

Key Account Manager (kenőanyag divízió)

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
bp

Senior Retail Support Representative

Budapest

December 3, 2024

View Job Description
Astellas Pharma Europe

Key Account Manager, Oncology - Hungary

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Cargolog Hungary Kft

Nemzetközi fuvarszervező

Győr

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
FrieslandCampina

Greek Speaker AP Process Controller (GBS)

Budapest

December 3, 2024

View Job Description
Erste Bank Hungary Zrt.

Portfólió elemző

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Erste Bank Hungary Zrt.

Privát bankár

Budapest

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description