Description de l'entreprise
✨ P.G.P (Publications Grand Public) est un acteur incontournable depuis plus de 35 ans dans l’univers de l’édition et de la commercialisation de magazines en grande distribution (GMS). Présents dans plus de 5000 hypermarchés et supermarchés, ses titres phares comme Télémagazine, Gourmand, et Marmiton accompagnent chaque semaine des millions de foyers.

Avec son modèle unique de dépôt-vente, P.G.P garantit une distribution optimale et accessible. Pionnière de la presse ludique, elle a marqué le marché avec le lancement en 2021 de COGITE, une collection de jeux de réflexion (mots fléchés, sudoku…) qui rencontre un franc succès.

Description du poste
Au sein du Service Client et Recouvrement, le Chargé de recouvrement est responsable du suivi des créances des activités B2B du Groupe.

Vos missions au quotidien (liste non exhaustive) :

• Attribution et validation des conditions de paiement des comptes clients
• Mise sous surveillance des comptes clients, traitement des alertes
• Relances quotidiennes (mails, courriers, appels), dans le respect des scenarios de relances.
• Prise en charge des retours clients et demandes clients (appels et mails)
• Qualification dans l’outil de recouvrement des actions de relances et retours clients (promesses, envoi duplicatas, litiges etc)
• Suivi des encaissements et lettrages réalisés par notre cabinet comptable
• Analyse des comptes clients (suivi des écritures non lettrées, gestion des remboursements, traitement du compte d’attente)
• Suivi des litiges et réclamations à l’origine d’impayés, en lien avec les équipes opérationnelles concernées, en veillant à leur résolution dans les délais fixés par la direction.
• Analyse hebdomadaire des balances âgées de son périmètre pour identification des clients top débiteurs.
• Coordination des actions de relances sur les tops débiteurs avec les équipes commerciales (relances, mise en demeure)

Environnement :

• Liens opérationnels: commerciaux, service ADV, Recouvrement et comptabilité
• Périmètre: différentes activités du Groupe: régie publicitaire, production audiovisuelle, activités digitales (monétisation, CRM etc), licences de marques…

Profil recherché

• Vous avez minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires
• Forte capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne connaissance d’Excel (TDC, recherche V)
• Autres: rigueur, grande autonomie, sens de l’organisation, dynamisme, proactivité, esprit d’équipe, aisance informatique (utilisation de plusieurs logiciels)

Poste basé à Boulogne-Billancourt (Marcel Sembat)
Date de prise de poste : début octobre
Durée : 6 mois