Finland Job Openings
Danske Bank
Teknisk Kundtjänst - Företag
Helsinki
FULL TIME
November 27, 2024
Ditt mål är att skapa en god kundupplevelse
Nordic District Support är Danske Banks kundsupport-enhet för företag, där bankspecialister arbetar inom alla nordiska länder. Vi svarar på frågor som rör användningen av företags digitala tjänster och vi löser kundernas tekniska problem snabbt och med en positiv inställning. Vi söker en ny kollega i det finska teamet i Helsingfors där vi stöttar kunder från andra länder utöver Finland. I teamet kommer du i första hand att ansvara för svenska och finska kunder. Beroende på dina språkkunskaper kan du även stötta andra nordiska kunder.
Som rådgivare är du delaktig i att skapa positiva kundupplevelser genom att assistera kunderna i deras användning av digitala tjänster. Det gör du genom att guida kunderna i frågor som rör Districts internettjänst och dess mobilapplikationer via telefon och meddelanden. I ditt arbete lär du känna företag och deras verksamheter samtidigt som du lär dig mer om banktjänster och digitala lösningar.
Språkkunskaper och problemlösning krävs
Du passar bra som rådgivare hos oss om du tidigare har arbetat inom kundtjänst eller kontaktcenter. I denna tjänst bör du vara intresserad av och villig att lära dig tekniska frågor. Det är också viktigt att du gillar rutiner på jobbet samtidigt som du trivs i en varierad miljö där arbetsbelastningen snabbt kan förändras.
Vi förväntar oss
- ett systematiskt kundarbete via telefon och i andra kundkanaler
- att du duktig på att ta till dig och lära dig nya datorprogram
- att du talar svenska, finska och engelska
Utveckling med stöd av teamet
Hos oss får du möjligheten att lära känna olika företag och deras verksamheter i en internationell miljö då vi arbetar inom alla nordiska länder. Ditt team stöttar dig för en bra uppstart men även för att stödja dig ju mer erfarenheten växer och när du utvecklas inom din roll. Du kommer att få mycket nya kunskaper och vi uppmuntrar dig att utveckla dina färdigheter. Dessutom erbjuder vi dig även goda personalförmåner, till exempel lunch och telefon.
Läs mer om Danske Bank som arbetsgivare: www.danskebank.com/careers.
Är du vår nya kollega?
Vi ser fram emot din ansökan! Skicka den senast 16.12.2024.
För mer information vänligen kontakta rekryterande ledare Päivi Räisänen , tel. +358(0)50 426 0050. Han svarar på frågorna tisdag-fredag från klockan 8.00-9.00.
New Job Alerts
Sanoma Media
Määräaikainen toimittaja HS:n Kirjallisuus ja taide -ryhmään 1.2.-1.6.2025
Helsinki
December 3, 2024
View Job Description
Oulun yliopisto
Postdoctoral Researcher in Geography of the Anthropocene, Faculty of Science
Oulu
December 3, 2024
View Job Description
Compass Group Finland / Kids & Seniors
Rekrybonus 1000 €! Kokki, ravintolatyöntekijä ja kassatarjoilija Posiolle
December 3, 2024
View Job Description
Oulun yliopisto
Coordinator, SafeEarth Research Programme
Oulu
December 3, 2024
View Job Description
Aalto University
Master’s thesis worker, AI-Optimized Production of Lignin-Carbohydrate Complexes with Superior Antioxidant Properties using Hydrothermal Treatment of Biomass
Espoo
FULL TIME
December 3, 2024
View Job Description
Oulun yliopisto
Postdoctoral Researcher in the FRONT research programme
Oulu
December 3, 2024
View Job Description
Itä-Suomen yliopisto
Doctoral Researcher (PhD student), Air Pollution Health Effects
Kuopio
December 3, 2024
View Job DescriptionLooking for similar job?
Åbo Akademi
Äldre universitetslektor eller universitetslektor i företagsekonomi
Turku
November 28, 2024
View Job DescriptionSee What’s New: Danske Bank Job Opportunities
Danske Bank
Team Leader for Debt Advisory Finland
Helsinki
FULL TIME
December 2, 2024
View Job Description
Danske Bank
Asiakkuuspäällikkö (Business Banker)
Helsinki
FULL TIME
November 19, 2024
View Job DescriptionNew Job Alerts
Sanoma Media
Määräaikainen toimittaja HS:n Kirjallisuus ja taide -ryhmään 1.2.-1.6.2025
Helsinki
December 3, 2024
View Job Description
Oulun yliopisto
Postdoctoral Researcher in Geography of the Anthropocene, Faculty of Science
Oulu
December 3, 2024
View Job Description
Compass Group Finland / Kids & Seniors
Rekrybonus 1000 €! Kokki, ravintolatyöntekijä ja kassatarjoilija Posiolle
December 3, 2024
View Job Description
Oulun yliopisto
Coordinator, SafeEarth Research Programme
Oulu
December 3, 2024
View Job Description
Aalto University
Master’s thesis worker, AI-Optimized Production of Lignin-Carbohydrate Complexes with Superior Antioxidant Properties using Hydrothermal Treatment of Biomass
Espoo
FULL TIME
December 3, 2024
View Job Description
Oulun yliopisto
Postdoctoral Researcher in the FRONT research programme
Oulu
December 3, 2024
View Job Description
Itä-Suomen yliopisto
Doctoral Researcher (PhD student), Air Pollution Health Effects
Kuopio
December 3, 2024
View Job Description