Finland Job Openings

B2 Impact Finland

Palveluneuvojia

Helsinki

November 22, 2024

Mistä tehtävässä on kyse?
Palveluneuvojana olet tärkeä osa tiimiämme, joka vastaa asiakkaidemme arjen sujuvuudesta. Työtehtäviisi kuuluu monikanavaista asiakaspalvelua puhelimitse, sähköpostitse sekä vaihtelevia back-office-tehtäviä: käytännössä hoidat asiakkaidemme perintäasioita alusta loppuun. Lisäksi teet tiivistä yhteistyötä tiimin ja esihenkilön kanssa varmistaaksesi laadukkaan asiakaskokemuksen jokaisessa tilanteessa.
Menestyt tässä roolissa, jos olet tavoitteellinen ja osaat organisoida työsi sujuvasti – näin varmistat, että asiat hoituvat tehokkaasti ja asiakkaiden tarpeet täyttyvät parhaalla mahdollisella tavalla.
Työskentelet aluksi toimistolla lähiperehdytettävänä, jonka jälkeen voit hyödyntää joustavaa hybridimalliamme. Työvuorot sijoittuvat pääsääntöisesti arkisin klo 8–16 välille, ja muutama iltavuoro kuukaudessa tuo vaihtelua päivääsi. Tarjoamme mahdollisuuden työskennellä joko koko- tai osa-aikaisesti toistaiseksi voimassa olevassa työsuhteessa – elämäntilanteesi mukaan.
Etsimme sinua, joka:
  • Kommunikoit selkeästi suomeksi, mutta myös ruotsiksi ja englanniksi.
  • Omaat hyvät vuorovaikutustaidot, empatiakykyä ja tarvittaessa jämäkkyyttä.
  • Opit nopeasti uusia järjestelmiä ja hallitset tekniset työkalut.
  • Olet asiakaspalveluhenkinen ja työskentelet oma-aloitteisesti tiimin tuella.
Aiempi toimistotyökokemus tai asiakaspalvelutausta ovat eduksi, mutta eivät välttämättömiä – myös opiskelijat ja alanvaihtajat ovat lämpimästi tervetulleita!
Mitä tarjoamme sinulle?
  • Ystävällisen työyhteisön, jossa jokainen pääsee vaikuttamaan oman työnsä sisältöön.
  • Joustavan etätyömahdollisuuden ja kattavat henkilöstöedut, kuten:
    • Laaja työterveyshuolto
    • Lounas-, liikunta-, kulttuuri- ja polkupyöräedut
    • Hyvät mahdollisuudet jatkokouluttautumiseen
  • Mahdollisuuden rakentaa urapolkuasi asiantuntevassa ja kannustavassa organisaatiossa
B2 Impactilla yhdenvertaisuus, tasa-arvo ja monimuotoisuus ovat keskeisiä arvoja. Luomme turvallista työilmapiiriä, jossa jokainen tiimin jäsen voi olla oma itsensä.
Palkkaus ja työsuhteen tiedot:
Tehtävässä sovelletaan Luottotieto- ja perintäalan TES:iä. Palkka on vähintään 2289 €/kk, paikkakunnasta riippuen.
Kiinnostuitko?
Hae tehtävää urasivujemme kautta mahdollisimman pian, mutta viimeistään 10.12.2024. Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana.
Lisätietoja tehtävästä antavat Head of Service Managementimme Tanja Hiivanainen, puh. 044 320 7755, Jarkko Kallio puh. 050 353 9152 ja Axel Slotte, puh. 040 834 3026 (tavoitettavissa 29.11. lähtien) .
New Job Alerts
Metso Outotec

Cyber Security Specialist

Espoo

December 3, 2024

View Job Description
Wärtsilä

Controller

Vaasa

December 3, 2024

View Job Description
Sanoma Media

Määräaikainen toimittaja HS:n Kirjallisuus ja taide -ryhmään 1.2.-1.6.2025

Helsinki

December 3, 2024

View Job Description
Kesko

Audi Myyntipäällikkö, K-Auto Espoo

Espoo

December 3, 2024

View Job Description
Oulun yliopisto

Postdoctoral Researcher in Geography of the Anthropocene, Faculty of Science

Oulu

December 3, 2024

View Job Description
Compass Group Finland / Kids & Seniors

Rekrybonus 1000 €! Kokki, ravintolatyöntekijä ja kassatarjoilija Posiolle

December 3, 2024

View Job Description
Oulun yliopisto

Coordinator, SafeEarth Research Programme

Oulu

December 3, 2024

View Job Description
Aalto University

Master’s thesis worker, AI-Optimized Production of Lignin-Carbohydrate Complexes with Superior Antioxidant Properties using Hydrothermal Treatment of Biomass

Espoo

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Oulun yliopisto

Postdoctoral Researcher in the FRONT research programme

Oulu

December 3, 2024

View Job Description
Itä-Suomen yliopisto

Doctoral Researcher (PhD student), Air Pollution Health Effects

Kuopio

December 3, 2024

View Job Description
Looking for similar job?
Concentrix

Palveluneuvojia Electroluxille

November 21, 2024

View Job Description
See What’s New: B2 Impact Finland Job Opportunities
B2 Impact Finland

Haemme analyytikoita vahvistamaan tiimiämme!

Vaasa

December 2, 2024

View Job Description
B2 Impact Finland

Paralegal

Tampere

November 21, 2024

View Job Description
View More Jobs by B2 Impact Finland
New Job Alerts
Metso Outotec

Cyber Security Specialist

Espoo

December 3, 2024

View Job Description
Wärtsilä

Controller

Vaasa

December 3, 2024

View Job Description
Sanoma Media

Määräaikainen toimittaja HS:n Kirjallisuus ja taide -ryhmään 1.2.-1.6.2025

Helsinki

December 3, 2024

View Job Description
Kesko

Audi Myyntipäällikkö, K-Auto Espoo

Espoo

December 3, 2024

View Job Description
Oulun yliopisto

Postdoctoral Researcher in Geography of the Anthropocene, Faculty of Science

Oulu

December 3, 2024

View Job Description
Compass Group Finland / Kids & Seniors

Rekrybonus 1000 €! Kokki, ravintolatyöntekijä ja kassatarjoilija Posiolle

December 3, 2024

View Job Description
Oulun yliopisto

Coordinator, SafeEarth Research Programme

Oulu

December 3, 2024

View Job Description
Aalto University

Master’s thesis worker, AI-Optimized Production of Lignin-Carbohydrate Complexes with Superior Antioxidant Properties using Hydrothermal Treatment of Biomass

Espoo

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description
Oulun yliopisto

Postdoctoral Researcher in the FRONT research programme

Oulu

December 3, 2024

View Job Description
Itä-Suomen yliopisto

Doctoral Researcher (PhD student), Air Pollution Health Effects

Kuopio

December 3, 2024

View Job Description