Finland Job Openings

Telenor Group

Business Development Manager- Service Integration and Management

Helsinki

FULL TIME

November 21, 2024

Etsimme DNA:n Yritysliiketoiminnan asiantuntijapalveluiden Service Operation -yksikköön motivoitunutta ja liiketoimintalähtöistä Business Development Manageria vahvistamaan tiimiämme. Tehtävä sijoittuu Helsinkiin, mutta meillä voit työskennellä mutkattomasti ja joustavasti etänä siellä missä se sinulle parhaiten sopii. Toivomme, että pääset silloin tällöin liikkumaan toimistollemme tapaamaan asiakkaita ja työkavereita.

Millaisten tehtävien pariin pääset työskentelemään?

Tässä roolissa vastaat palveluintegraation (SIAM, Service Integration and Management) -tuotteistuksesta, myynnin tukemisesta, palvelukuvausten ja asiakasmateriaalin tuottamisesta sekä palvelun hinnoittelusta. Lisäksi seuraat asiakastyytyväisyyttä ja SLA:ta sekä kehität myös muita asiantuntijapalveluiden liiketoimintaa.

Tärkeimmät vastuualueesi ovat:

Palveluintegraatioliiketoiminnan kehittäminen ja ylläpito

Tuotteistuksen, palvelukuvausten, sekä asiakasmateriaalin tuottaminen ja ylläpitäminen

Hinnoittelun, asiakastyytyväisyyden ja SLA:n seuranta

Asiantuntijapalveluiden liiketoiminnan kehittäminen ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen

Myynnin ja ratkaisusuunnittelun tukeminen integraatiopalveluiden tarjoaman ja liiketoiminnan osalta

Osallistuminen asiakastoimitushankkeisiin ja näiden vaatimusten määrittelyyn sekä hyväksymiseen erityisesti monitoimittajaympäristöissä

Integraatiopalveluiden markkinatilanteen seuranta

Kompetenssien, prosessien, työkalujen ja työmetodien kehittäminen alan parhaiden käytäntöjen mukaisesti

Mitä voimme tarjota sinulle?

Työnantajalupauksemme mukaisesti tarjoamme sinulle inhimillisen ja omanlaisen työpaikan, jossa nopeus, rohkeus ja mutkattomuus näkyvät päivittäisessä arjessamme. Tavoitteenamme on olla erinomainen työpaikka kaikille DNA:laisille ja kehitämmekin jatkuvasti käytäntöjämme varmistaaksemme tämän toteutumisen.

Tässä tehtävässä pääset johtamaan liiketoiminnallisesti tärkeää asiantuntijatiimiä, joka palvelee yritys- ja julkishallinnon asiakkaita. Tulet työskentelemään osana neljän hengen Business Development Manageri- tiimiä, joiden tehtävänä on kehittää asiantuntijapalveluiden liiketoimintaa.

Olemme vahvasti mukana Telenorin pohjoismaisessa yhteistyössä, joten pääset aidosti tekemään myös kansainvälistä yhteistyötä.

Mitä me etsimme?

Etsimme henkilöä, jolla on tehtävään sopiva ylempi korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemuksesta kertynyt osaaminen. Sinulla on laaja teknologia- ja ICT-osaaminen, tunnet ja osaat keskeisimmät ICT-alan viitekehykset ja standardit. Odotamme sinulta myös erinomaisia kommunikointi- ja verkostoitumistaitoja. Ymmärrät asiakasnäkökulmaa ja hallitset laajoja toimituskokonaisuuksia. Sinulla on myös kokemusta asiakastyytyväisyyden, asiakaskokemuksen ja asiakasviestinnän parantamisesta. Ymmärrys jatkuvuudenhallinnan, turvallisuuden ja vastuullisuuden perusasioista on tärkeää.

Käytämme työkielinä sekä suomea että englantia, joten on tärkeää, että puhut ja kirjoitat sujuvasti molemmilla kielillä.

Kiinnostuithan? Odotamme hakemustasi jo innolla!

Haku päättyy 8.12.2024. Käsittelemme kuitenkin hakemuksia jo hakuaikana - älä siis turhaan odota viimeiseen hakupäivään!

Toivomme sinun liittävän CV:n lisäksi hakukirjeen. Hakulomakkeen tietokenttiä ei erikseen tarvitse täyttää. Voit jättää hakemuksesi suomeksi tai englanniksi.

Mikäli sinulle heräsi kysymyksiä, tai haluat keskustella paikasta tarkemmin, voit ottaa yhteyttä rekrytoivaan esihenkilöön Teemu Kaski, puh. 044 5902371 tai sähköpostitse teemu.kaski(at)dna.fi. Parhaiten tavoitat Teemun arkisin klo 15-16 välisenä aikana hakupäivään asti.

Miksi valita DNA?

DNA on yksi Suomen johtavista tietoliikenneyhtiöistä. Tehtävämme yhteiskunnassa on yhdistää tärkeimmät. Tarjoamme yhteydet, palvelut ja laitteet koteihin sekä töihin ja pidämme näin huolta yhteiskunnan digitalisaatiosta. DNA:n asiakkaat ovat jo vuosien ajan olleet mobiilidatan käyttömäärissä maailman kärkijoukossa. DNA:lla on noin 3,6 miljoonaa matkaviestin- ja kiinteän verkon liittymäasiakkuutta. Yhtiö on palkittu lukuisia kertoja erinomaisena työantajana ja perheystävällisenä työpaikkana. Vuonna 2023 liikevaihtomme oli 1 067 miljoonaa euroa ja yhtiössä työskentelee noin 1 700 henkilöä ympäri Suomea. DNA on osa Telenoria, joka on Pohjoismaiden johtava tietoliikenneyhtiö. Lisätietoa osoitteessa

www.dna.fi

, X:ssä DNA_fi, Facebookissa DNA.fi ja Linked Inissä DNA-Oyj.

Arvostamme jokaista työntekijäämme sellaisena kuin hän on – omanlaisenaan. Välittämättä iästä tai sukupuolesta, riippumatta siitä miltä näytät, mistä tulet, ketä rakastat tai miten juuri sinä näet maailman. Omanlainen työyhteisö on rikkautemme.

Alla olevista linkeistä löydät lisätietoja asioista, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Henkilöstöedut
Työnantajalupaus
Oppiminen & kehittyminen
Työkulttuuri
Perheystävällisyys
Monimuotoisuus
Vastuullisuus
Talous
Kansainvälisyys

Rekrybonus 1000 €! Kokki, ravintolatyöntekijä ja kassatarjoilija Posiolle

December 3, 2024

View Job Description

Oulun yliopisto

Coordinator, SafeEarth Research Programme

Oulu

December 3, 2024

View Job Description

Aalto University

Master’s thesis worker, AI-Optimized Production of Lignin-Carbohydrate Complexes with Superior Antioxidant Properties using Hydrothermal Treatment of Biomass

Espoo

FULL TIME

December 3, 2024

View Job Description

Oulun yliopisto

Postdoctoral Researcher in the FRONT research programme

Oulu

December 3, 2024

View Job Description

Doctoral Researcher (PhD student), Air Pollution Health Effects

Kuopio

December 3, 2024

View Job Description