Costa Rica Job Openings
Job Solutions
EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE POSTVENTA, PLAZA VíQUEZ (TEMPORAL)
December 2, 2024
Ejecutivo de Servicio al Cliente Postventa, Plaza Víquez (TEMPORAL) Vacante Fresca
Job SolutionsAsumir la responsabilidad de realizar un seguimiento exhaustivo de las órdenes de trabajo, cotizaciones, órdenes de venta, ,órdenes de compra, y facturas asociadas a clientes específicos.
FUNCIONES:
- Elaborar cotizaciones mediante el uso del correo electrónico, garantizando precisión y puntualidad en el proceso.
- Procesar los datos del flujo diario de trabajo en hojas de cálculo Excel que contienen órdenes de trabajo finalizadas junto con los técnicos, donde se incluyen cotizaciones por servicios realizados y se proporcionan recomendaciones técnicas pertinentes.
- Gestionar el flujo de trabajo de manera eficiente, asegurando que las actividades se desarrollen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Generar órdenes de compra y pedidos, asegurando su correcta ejecución y procesamiento en el momento de su recepción.
- Facturación de órdenes de compra que van llegando.
- Asegurarse de pasar a programar los pedidos diarios.
- Realizar un seguimiento meticuloso de los pedidos en los sistemas pertinentes.
- Seguimiento de ordenes de trabajo en espera de órdenes de compra
- Seguimiento de cotizaciones de planes de mantenimiento sin aprobar
- Los clientes específicos son facturados una vez al mes únicamente, dado que cuentan con facturas de compra pendientes.
Técnico en Administración de Empresas, Servicio al Cliente, Ejecutivo para Centro de Servicios o Comercial
Conocimiento básico contable
Conocimiento básico en SAP Business One (INDISPENSABLE): Facturación, ofertas de venta, ordenes de compra, descargar archivos, bases de datos, buscar clientes, código de artículos, entre otros.
Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en empresas de repuestos
Residir en San José
Horario: de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:00pm
Experiencia Deseada
Al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente en empresas de repuestos
Servicio al Cliente
Ubicación del Puesto
Plaza Víquez, San Jose, Costa Rica
Salario
450000 (Moneda Local)
Nivel Académico
Tecnico / Instituto
Nivel de Cómputo
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