Horizon Résidences pour aînés est une société canadienne de services aux personnes âgées qui connaît une croissance rapide. Elle exploite actuellement 7 communautés de retraite au Québec et prévoit une croissance future. Avec plus de 1 500 appartements dans le Grand Montréal, St-Jérôme et Bécancour, notre mission est d'offrir aux résidents un milieu de vie agréable (vie autonome, vie assistée et soins de la mémoire), des soins et des services de qualité, dans le cadre d'une gestion responsable.
Nous sommes fiers de nos 500 employés dévoués qui ont un impact positif sur les résidents que nous servons, axé sur le bien-être et nos valeurs organisationnelles d'intégrité, de professionnalisme, d'attention et d'orientation vers les résidents.
La société mère, Spring Living, possède et gère 22 communautés de retraite et a récemment été reconnue comme l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au Canada (Globe and Mail, septembre 2024).
La Résidence L’Alto (Ville Saint-Laurent) est à la recherche d’un(e) directeur(rice) exécutif(ve) pour combler le poste suivant :
Sous la responsabilité du , le directeur exécutif est responsable de l'ensemble des opérations de La Résidence L’Alto, y compris les soins aux résidents, les programmes, les services, la coordination de l'environnement et le rendement financier. Il crée et gère une résidence pour aînés où les résidents jouissent d'un style et d'une qualité de vie qui dépassent leurs attentes. Il maintient un environnement sûr et sécurisé pour les résidents, les visiteurs et les autres membres du personnel. Toutes les tâches sont accomplies dans le meilleur intérêt des résidents et de leurs familles et conformément à la vision, à la mission et aux valeurs d' Horizon Résidences pour aînés .
Ce que vous ferez avec nous :

• Superviser tous les aspects des programmes opérationnels afin de s'assurer que les programmes et la propriété répondent toujours aux attentes d' Horizon Résidences pour aînés , tout en veillant à ce que le bien-être et le confort des résidents demeurent une importance primordiale.
• Contrôler la qualité des soins et des services, établir des rapports, planifier, organiser, mettre en œuvre et évaluer des mesures correctives et des plans d'amélioration (le cas échéant).
• Superviser la préparation des repas pour tous les résidents en utilisant le plan alimentaire fourni. Veiller au respect de toutes les réglementations de santé publique et du MAPAQ en ce qui concerne le stockage, la manipulation et la préparation des aliments.
• Superviser la planification, la mise en œuvre et l'évaluation continue d'un programme de loisirs pour répondre aux besoins identifiés des résidents.
• Répondre aux préoccupations des résidents ou des membres de leur famille et prendre les mesures qui s'imposent, dans le cadre de son pouvoir de décision et/ou les porte à l'attention du .
• Fournir au siège social les documents requis en temps opportun, y compris les rapports ou les lettres échangées avec les représentants municipaux (p. ex. certification, inspections sanitaires, MAPAQ, rapports d'incendie, RBQ, inspections des bâtiments ou toute autre question considérée comme relevant de la responsabilité de la société mère).
• Responsable de l'entretien des résidences et des équipements, y compris de l'évaluation des plans, de l'organisation et du contrôle des besoins de réparation et de remplacement. Vérifier que tous les achats d'immobilisations sont budgétisés et approuvés par le .
• Signaler toutes les mesures disciplinaires, y compris les suspensions et les licenciements, au et au responsable des ressources humaines.
• Participer à l'élaboration, à la mise en œuvre et au suivi de plans d'action alignés sur les objectifs de l'entreprise, en mettant particulièrement l'accent sur l'amélioration continue de la satisfaction des résidents et du personnel, des taux d'occupation, ainsi que de la sécurité et de la qualité des services et des soins offerts.
• Contrôler les budgets de fonctionnement et optimiser la performance des ressources humaines, matérielles et financières. Préparer et soumettre les rapports requis à des fins de suivi et de contrôle. Communiquer régulièrement avec le personnel, les résidents, les familles et les partenaires afin d'instaurer un climat de confiance.
• Élaborer des stratégies, mobiliser, réaliser des activités et prendre des mesures concrètes pour favoriser l'attraction, la sélection et la rétention de talents compétents et dévoués au bien-être des résidents et au succès de l'entreprise. Planifier, organiser et mettre en œuvre des évaluations de performance pour l'ensemble du personnel des résidences (annuellement ou selon les besoins).
• Diriger l'enquête annuelle de satisfaction des résidents et des membres de l'équipe. Communiquer les résultats aux membres de l'équipe. Élaborer des plans d'action avec les membres de l'équipe.
• Effectuer d'autres tâches connexes en fonction des besoins.

Ce dont vous avez besoin pour travailler avec nous :

• Diplôme de premier cycle en administration ou autre formation pertinente
• Minimum de cinq (5) ans d'expérience dans la gestion d'une entreprise de services, de préférence dans le domaine de la RPA
• Connaissance des logiciels HOPEM et YARDI (atout)
• Solides compétences en matière de vente, de location et d'expérience client
• Excellentes compétences en matière d'organisation, de planification et de gestion des priorités
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale en français et en anglais
• Bonne connaissance des programmes de la suite Microsoft Office
• Capacité à résoudre les problèmes de manière efficace, à rendre des comptes et à être prêt à répondre à des situations d'urgence
• Solide compréhension du logiciel HOPEM / Yardi (atout)
• Expérience du TAL (Tribunal administratif du logemen) et de ses règlements de location, ainsi que des procédures d'établissement d'un bail
• Expérience de la gestion d'un environnement syndical
• Expérience de tous les aspects de la certification d'un RPA et d'un MAPAQ.

Ce que nous offrons :

• Flexibilité et autonomie professionnelle, avec une réelle marge de manœuvre pour la créativité et l'esprit d'entreprise
• Salaire compétitif et programme de primes de performance
• 4 semaines de vacances par an
• REER collectif avec une contribution de l'employeur pouvant aller jusqu'à 4 % (après 6 mois de service)
• Assurances collectives et autres avantages à l'embauche
• Poste permanent à temps plein
• Salaire déterminé selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Cotisation égale au RÉER
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place

Horaire :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Formation:

• Baccalauréat (Obligatoire)

Expérience:

• gestion d'entreprise de services: 5 ans (Obligatoire)
• Hopem: 2 ans (Obligatoire)
• Yardi: 1 an (Souhaité)

Langue:

• français, anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel