Brazil Job Openings
Ceva Logistics
Key Account Management Manager Brazil
São Paulo
November 27, 2024
RESUMO
Responsável pelo planejamento, controle e gerenciamento das contas de sua responsabilidade, buscando o alcance das margens operacionais esperadas pela empresa, bem como o alcance dos níveis de serviço, a satisfação dos clientes e a percepção de novas oportunidades de negócios
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Performance Reports / KPI´s
- Reimplementar as contas corporativas através do ZDS, com atualização e padronização SOP, instruções de trabalho,
- Acompanhar os relatórios de faturamento para que o mesmo ocorra no prazo
- Realizar reuniões Operacionais com cliente (MBR / QBR);
- Buscar permanentemente tarifas competitivas, que garantam a rentabilidade da conta;
- Coordenar e enviar de respostas das cotações “spots” solicitadas pelo cliente (dentro do prazo estabelecido)
- Controlar valores de FSC, GRI e BAF, para cobranças complementares (se necessário)
- Elaborar P&L das contas corporativas mensalmente;
- Desenvolver ações de melhoria de processo que tragam benefícios de produtividade e eficiência tanto para a CEVA
- como para o cliente (added-value)
- Desenvolver novos negócios com os clientes que estiverem sobre sua gestão
- Controlar AR dessas contas (Ações corretivas juntos ao faturamento, desenvolver task force junto ao cliente);
- Analisar as obrigações contratuais e implementação de ações para cumprimento das mesmas
- Participar de reuniões de acompanhamento e apresentação de resultados com os clientes, exibindo relatórios, planilhas
- Preparar relatórios de desempenho (KPI’s), visando medir os prazos e a qualidade dos serviços prestados
- Analisar contratos comerciais e identificar possíveis oportunidades de negócios com os clientes, buscando aumento da Receita;
- Elaborar o balanço de perdas e ganhos ao longo do mês, P&L
- Executar ações necessárias para o SCA (Ex.: KAIZEN);
- Participar da negociação de contratos
- Executar outras atividades inerentes e correlatas ao cargo.
REQUISITOS
- Formação Superior Completo;
- Inglês Fluente / Espanhol intermediário;
- Experiência em Freight Forwarding business e Sales strategy
O QUE OFERECEMOS?
Com uma cultura sólida de reconhecimento e oportunidades internas, queremos que nossos colaboradores cresçam, se desenvolvam e façam parte de nossa jornada. Oferecemos um pacote de benefícios competitivos do setor. Aqui possuímos uma meta ousada de crescimento profissional interno, então, se quiser trabalhar para um dos principais operadores logística do mundo, se inscreva nas nossas posições em aberto.
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