Job Description: Pre-Sales Engineer – Access Control Systems
Job Title: Pre-Sales Engineer
Experience Required: 3 to 5 Years
Location: Riyadh, Saudi Arabia
Employment Type: Full-time
Key Responsibilities
As a Pre-Sales Engineer, you will play a crucial role in driving sales by providing technical expertise and solution-based support to our clients and partners. Your key responsibilities will include:
1. Technical Pre-Sales Support
Collaborate with the sales team to understand client requirements and provide technical solutions.
Conduct product presentations and demonstrations of access control solutions to potential clients.
Customize product offerings to meet the specific needs of each client and propose tailored solutions.
Assist in preparing technical proposals, tenders, and RFP responses.
2. Solution Design and Consultation
Design and develop access control solutions, including system architecture, hardware, and software configurations.
Provide technical consultation to clients and partners on product integration, network setup, and system optimization.
Work closely with clients to ensure that solutions align with their security requirements and industry standards.
3. Post-Sales Support (as needed)
Collaborate with the post-sales team to ensure successful project implementation.
Provide technical training and support to clients, partners, and system integrators.
4. Relationship Management
Build and maintain strong relationships with key clients, system integrators, and technology partners.
Act as a trusted technical advisor, providing insights and recommendations to enhance customer satisfaction and loyalty.
Qualifications and Experience
To be successful in this role, you should possess the following qualifications and experience:
Education: Bachelor’s degree in Engineering, IT, or a related field.
Experience: 3 to 5 years of experience in a pre-sales, technical sales, or solutions engineering role, preferably in the access control, security, or Io T industry.
Technical Skills:
Strong knowledge of electronic access control systems, including hardware, software, and integration with third-party systems.
Familiarity with products and solutions is a plus.
Experience in network protocols, IT infrastructure, and system integration.
Proficiency in Auto CAD or similar design tools is advantageous.
Soft Skills:
Excellent communication and presentation skills, with the ability to explain complex technical concepts to both technical and non-technical audiences.
Strong problem-solving and analytical skills.
Ability to work independently and collaboratively in a fast-paced environment.
Customer-focused with a passion for delivering exceptional service.
Benefits
Competitive salary and performance-based incentives.
Comprehensive health insurance.
Opportunities for professional development and growth.
Collaborative and inclusive work environment.
How to Apply
If you are passionate about access control technology and have the technical expertise to help clients succeed, we would love to hear from you.
Best Regards,الوصف الوظيفي: مهندس ما قبل البيع - أنظمة التحكم في الوصول
المسمى الوظيفي: مهندس ما قبل البيع
الخبرة المطلوبة: من 3 إلى 5 سنوات
الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية
نوع التوظيف: دوام كامل
المسؤوليات الرئيسية
صفتك مهندس ما قبل البيع، ستلعب دورًا حاسمًا في دفع المبيعات من خلال توفير الخبرة الفنية والدعم القائم على الحلول لعملائنا وشركائنا. ستشمل مسؤولياتك الرئيسية ما يلي:
1. الدعم الفني قبل البيع
التعاون مع فريق المبيعات لفهم متطلبات العميل وتقديم الحلول الفنية.
إجراء عروض تقديمية للمنتجات وعروض توضيحية لحلول التحكم في الوصول للعملاء المحتملين.
تخصيص عروض المنتجات لتلبية الاحتياجات المحددة لكل عميل واقتراح حلول مخصصة.
المساعدة في إعداد العروض الفنية والعطاءات واستجابات طلبات تقديم العروض.
2. تصميم الحلول والاستشارة
تصميم وتطوير حلول التحكم في الوصول، بما في ذلك بنية النظام وتكوينات الأجهزة والبرامج.
تقديم الاستشارة الفنية للعملاء والشركاء بشأن تكامل المنتج وإعداد الشبكة وتحسين النظام.
العمل بشكل وثيق مع العملاء لضمان توافق الحلول مع متطلبات الأمان ومعايير الصناعة.
3. دعم ما بعد البيع (حسب الحاجة)
التعاون مع فريق ما بعد البيع لضمان نجاح تنفيذ المشروع.
تقديم التدريب والدعم الفني للعملاء والشركاء ومُدمجي الأنظمة.
4. إدارة العلاقات
بناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع العملاء الرئيسيين ومُدمجي الأنظمة وشركاء التكنولوجيا.
العمل كمستشار فني موثوق به، وتقديم الأفكار والتوصيات لتعزيز رضا العملاء وولائهم.
المؤهلات والخبرة
لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن تمتلك المؤهلات والخبرة التالية:
التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
الخبرة: من 3 إلى 5 سنوات من الخبرة في دور ما قبل البيع أو المبيعات الفنية أو هندسة الحلول، ويفضل أن يكون ذلك في صناعة التحكم في الوصول أو الأمان أو إنترنت الأشياء.
المهارات الفنية:
معرفة قوية بأنظمة التحكم في الوصول الإلكترونية، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والتكامل مع أنظمة الطرف الثالث.
المعرفة بالمنتجات والحلول هي ميزة إضافية.
الخبرة في بروتوكولات الشبكة والبنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات وتكامل النظام.
الكفاءة في برنامج Auto CAD أو أدوات التصميم المماثلة ميزة إضافية.
المهارات الشخصية:
مهارات ممتازة في التواصل والعرض، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية المعقدة للجمهور التقني وغير التقني.
مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.
القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الخطى.
التركيز على العملاء مع شغف بتقديم خدمة استثنائية.
المزايا
راتب تنافسي وحوافز تعتمد على الأداء.
تأمين صحي شامل.
فرص للتطوير المهني والنمو.
بيئة عمل تعاونية وشاملة.
كيفية التقديم
إذا كنت شغوفًا بتكنولوجيا التحكم في الوصول ولديك الخبرة التقنية لمساعدة العملاء على النجاح، فسنكون سعداء بسماع رأيك.
مع أطيب التحيات،
نوع الوظيفة: دوام كامل