Vacante: Ejecutivo/a de Atención al Cliente
Ubicación: Reforma, Ciudad de México
Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00
Sueldo: $7,500 a $11,000 mensuales, según experiencia
Descripción del Puesto: Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes, resolviendo dudas, gestionando consultas y ofreciendo soluciones eficientes a través de diversos canales de comunicación.
Responsabilidades:

• Brindar atención telefónica y por correo electrónico a los clientes.
• Resolver dudas y consultas de productos o servicios.
• Gestionar quejas y solicitudes de los clientes de manera profesional y eficiente.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y realizar seguimiento a los casos abiertos.
• Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio excepcional.
• Colaborar con otros departamentos para resolver situaciones específicas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferente).
• Conocimientos básicos de computación (manejo de correo electrónico, sistemas internos, etc.).
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.
• Trabajo en equipo.
• Disponibilidad para laborar en la zona de Reforma, Ciudad de México.

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo entre $7,500 y $11,000 mensuales, dependiendo de experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico.

Políticas para publicación gratuita:

• La publicación será gratuita a través de nuestra cuenta de Indeed.
• Se puede aplicar directamente a través del portal de Indeed, donde se procesarán todas las aplicaciones.
• Solo se aceptan aplicaciones de candidatos residentes en la Ciudad de México o zonas aledañas.
• Los candidatos seleccionados serán contactados para una entrevista presencial.

Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,500.00 - $10,000.00 al mes
Pago complementario:

• Bono de productividad
• Bono de puntualidad

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana
• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial