Unlock your potential with Dassault Systèmes, a global leader in Scientific Software Engineering as IT Service Operations Engineer（Contractor） in Tokyo, Japan!
Job Description & Responsibilities:
Maintain local IT Infrastructure & User Experience
Ensure Office alignment to Corporate IT Standards
Provide local IT support to employees
Assist the integration of newly acquired companies
Contribute to local IT budget according to Corporate standard and legal obligations

Deliverables:
Provide IT support to Dassault Systemes members, especially members located in Japan as a business partner to keep Dassault Systemes’s business growing

• Setup and configuration of local IT environment. (Laptops, phones, printers)

• Manage deployment of end user devices & work environment

• Conduct user orientation and training.

• Maintain local IT Infrastructure according to business needs and corporate policy (LAN, Server & Storage, Audiovisual)

• Ensure incident resolution based on Support SLA

• Contribute to corporate projects.

ミッション
ローカルITインフラとユーザーエクスペリエンスの維持管理
オフィスのコーポレートITスタンダードへの整合性の確保
従業員へのローカルITサポートの提供
新規買収企業の統合支援
コーポレートスタンダードおよび法的義務に従ったローカルIT予算への貢献

成果物
ダッソー・システムズのビジネス・パートナーとして、ダッソー・システムズのメンバー、特に日本にいるメンバーにITサポートを提供し、ダッソー・システムズのビジネスの成長を維持する。

• ローカルIT環境のセットアップと設定 (ノートパソコン、電話、プリンター等）

• エンドユーザーのデバイスと作業環境の導入管理

• ユーザー・オリエンテーションとトレーニングの実施

• ビジネスニーズと企業ポリシーに従ったローカルITインフラストラクチャの維持（LAN、サーバー＆ストレージ、オーディオビジュアル）

• サポートSLAに基づくインシデントの確実な解決

• 企業プロジェクトへの貢献

Qualifications:
Background :

• Minimum 8-10 years IT Support & Administration experience

• Up-to-date certifications (MCP, CCNA, etc.)

• Network General background

Mandatory:

• 6 years+ client PC support in a Windows environment

• 4 years+ Windows server install, management & troubleshooting experience

• 3 years+ Cisco network install, management and troubleshooting experience

• Executive support experience

Preferred by not Essentials Skills:

• Administration knowledge of non-Windows OS such as Linux and Mac

• Any kind of data base management skills

• Virtual server (VMware) install, management and troubleshooting experience

Motivations/Interests

• Highly motivated and energetic personality

• Good Team Player and willing to work in a global team

• Willing to learn different technologies as per changing business requirements

Language: Japanese, English

経歴

• 最低8～10年のITサポートおよび管理経験

• 最新の資格（MCP、CCNA等）

• ネットワーク全般のバックグラウンド

求める知識、経験とスキル

• 6年以上のWindows環境でのクライアントPCサポート経験

• 4年以上のWindowsサーバーのインストール、管理、トラブルシューティング経験

• 3年以上のCiscoネットワークのインストール、管理、トラブルシューティング経験

• エグゼクティブサポート経験

望ましい知識、経験とスキル

• LinuxやMacなど、Windows以外のOSの管理知識

• 各種データベース管理スキル

• 仮想サーバー（VMware）のインストール、管理、トラブルシューティング経験

望ましい人物像

• 意欲的でエネルギッシュな方

• チームプレーが得意で、グローバルチームで働く意欲のある方

• 変化するビジネス要件に応じて様々な技術を学ぶ意欲のある方

語学力
日本語、英語

What’s in it for you?

• Work for the one of the biggest software company in Europe
• Gain exposure to a wide variety of industry experiences and IT technologies
• An international work environment with brilliant colleagues around the globe
• A conducive and supportive environment for personal and career growth
• Work on a variety of industries, technologies, products and solutions

As a game-changer in sustainable technology and innovation, Dassault Systèmes is striving to build more inclusive and diverse teams across the globe. We believe that our people are our number one asset and we want all employees to feel empowered to bring their whole selves to work every day. It is our goal that our people feel a sense of pride and a passion for belonging. As a company leading change, it’s our responsibility to foster opportunities for all people to participate in a harmonized Workforce of the Future.