仕事内容:
【仕事内容】
弊社は、チケット販売プラットフォームを運営・開発しています。弊社は日経クロストレンド「未来の市場をつくる100社【2025年版】」や東洋経済新聞「すごいベンチャー2024年版」などへの選出されたり、LINEヤフーやパルコなどといった企業から出資されています。
そんな当社ですが、営業を強化する中でサポートするための事務の採用が必須となっています。そのため、営業事務を募集します。
営業事務に配属されているメンバーは2名とも営業事務の未経験者（平均年齢24歳・女性2名）です。
未経験でも実務を行えるようにサポートするので安心してください！20代前半のメンバーも複数名いるので、第二新卒も歓迎です。
■募集職種
◇営業事務職（チケット販売・サービス関連）
※2つのポジションのいずれかを担当していただきます
※配属後は適性に応じて担当業務が決定します
■業務内容 【1つ目の職種】
①チケット販売事務
・興行主との契約書類の作成、管理
・販売データの集計および分析
・月次・週次の報告書作成
・売上管理、入金確認、請求書発行
・座席管理、在庫管理
・販売状況の分析とレポート作成
・社内関係部署との連携業務
・販売戦略の企画立案サポート
②イベント情報管理
・公演情報の登録、更新、品質管理
・販売スケジュールの調整と管理
・料金設定や席種の管理、最適化
・特典や割引情報の管理、運用
・Webサイトの情報更新確認
・各種販売施策の実施サポート
・興行主への実績報告資料作成
【2つ目の職種】
◇お客様サポート業務
・電話やメールでの問い合わせ対応
・チケット購入方法のご案内、操作説明
・会員様向けサービスのご案内、利用促進
・公演に関する情報提供、案内
・お客様の声の集約と分析
・FAQ作成、ナレッジの整備
・社内システムを使用した情報管理
・お客様満足度向上のための施策立案
・トラブル時の対応、報告
＜使用ツール＞

• Slack
• notion
• Google Workspace
• LINE（取引先とのやり取りに使用します）
• Word・Excel

アピールポイント:
【弊社について】
ライブや演劇、スポーツ観戦などのチケットを自由に売買できる「NFTチケット」のプラットフォーム『Ticket Me』を運営する当社。
「リセールによるチケットの売上の一部は主催者に還元」や「ブロックチェーン技術の活用により、悪質な転売の防止が可能」という独自の特徴を持つことから、ホリプロや東宝、PARCOなどの大手企業とも取引の実績があります。
【働く環境】

• 服装・髪型・髪の色自由！若い女性がおしゃれをしながら働けるような環境になっています。
• オフィスに出社するメンバーの3分の1が女性となっており、女性が活躍できる環境です。
• スタートアップのため、入社して1年未満の社員が多数ですが、和気あいあいとしている環境です。
• 代表自身20代前半であり、社員の多数は20代となっています。そのため、意見が言いやすい環境になっています。

【メディア実績】
◆You Tube
新R25チャンネル『徳井義実のミラくるスクープ』
https://www.youtube.com/watch?v=N6Cdj Iu P0v A
◆新聞
日本経済新聞『チケミー、NFTチケットで抽選にも対応　コンサートなど』
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC198OY0Z10C24A6000000/
◆代表インタビュー記事
https://shachomeikan.jp/industry_article/3089
◆2024年10月・東洋経済オンライン掲載　すごいベンチャー100
https://toyokeizai.net/articles/-/827443
◆Forbes Japan掲載　2024年注目の日本発スタートアップ100選
https://forbesjapan.com/articles/detail/68006/page5
◆2023年12月・日経クロストレンド掲載　未来の市場をつくる100社
https://xtrend.nikkei.com/atcl/contents/18/00923/00001/?i_cid=nbpnxr_toprec_B01
求める人材:
【必須要件】

• 丁寧な仕事を心がけられる方
• チームワークを大切にできる方
• 最後までやるきる力がある方
• 専門学校・大学・大学院いずれかを卒業した方

【歓迎要件】

• エンタメが好きな方
• ライブやイベントに参加するのが好きな方
• チケット業界・スポーツ業界・音楽業界に関わった経験がある方
• 第二新卒

勤務時間・曜日:
【雇用形態】
正社員
【勤務時間】
9：００〜18：00
休憩1時間あり
休暇・休日:
＼ 年間休日120日以上！ ／
■完全週休2日制
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■有給休暇
アクセス:
東京メトロ/都営地下鉄「神保町駅」から徒歩３分
JR「水道橋駅」から徒歩8分
給与:
固定残業代あり：月給 ￥250,000 〜 ￥380,000は1か月当たりの固定残業代￥33,000〜￥55,000（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。
■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（6月・12月）
■残業手当（超過分）
待遇・福利厚生:
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（社内規定による）
■服装自由
■リファラルごはん制度
■コーヒー飲み放題
その他:

• 学歴不問
• 若手活躍中
• 服装・髪型自由

雇用形態: 正社員
給与・報酬: 250,000円 - 380,000円 月給
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
通勤の可否:

• 東京都 千代田区 神田神保町 (必須)

学歴:

• 専門学校 (必須)