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Lumiere Hong Kong Limited
客戶服務主任 (逢星期日休息)
FULL TIME
December 2, 2024
職責範圍︰
. 負責監督及管理日常客戶服務工作，爲客戶提供專業貼心服務解答、處理客戶爭議並及時爲客戶解决問題
. 提供支援予銷售及市場營銷團隊
. 監督客戶服務人員，並提供培訓和指導
. 計劃和管理日常人力安排
. 履行分配的其他行政職責
. 帶領圑隊充分符合公司的服務標準和政策
. 分析和處理客戶反饋以推動服務的持續改進
. 庫存管理
職位要求：
. 中五程度或以上，五年相關工作經驗及最少三年主管級經驗
. 懂讀寫中英文報告及電腦操作，包括MS Word、Excel及中英文打字 (倉頡/速成)
. 操流利粵語、略懂英語及普通話
. 主動，熱誠，具良好溝通技巧及服務態度
專業培訓︰
. 全方位專業在職培訓
假期及其他福利︰
- 每月例假7天，有薪假期每年最高達110天
- 介紹人獎金、年終花紅
- 鞋履津貼
- 醫療及牙科福利
- 免費療程及購物優惠
- 生日 / 週年 / 康樂假期 / 結婚假、恩恤假
- 定期舉辦生日、節日慶祝
- 逢星期日休息
- 星期一至五: 11:30am-9 pm(每天工作8小時)
- 星期六: 10:30am-7:30pm(每天工作8小時)
- 公眾假期︰11:00am – 6:00pm
薪酬： $16,000.00至$25,000.00（每月）
時間：
- 日班
- 早班
- 牙科保險
- 在職專業培訓
- 有薪年假
- 有薪病假
- 員工購物優惠
- 晉升機會
- 產假
- 醫療保險
- 額外休息日
- 勤工獎金
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