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Fellowmind Germany
Teamleiter (m/w/d) - Dynamics 365 Customer Engagement
Paderborn
FULL TIME & PART TIME
November 27, 2024
Unsere 2100 Mitarbeitenden an über 40 Standorten in den Niederlanden, Finnland, Dänemark, Schweden, Deutschland und Polen sind unsere größte Stärke. Sie begleiten unsere Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft mit Nachhaltigkeit und menschlicher Nähe. Unser Ziel ist es, unseren Marktanteil zu erhöhen und für unsere Kunden die Vision der „Connected Company“ auf Basis der Microsoft Plattform zu verwirklichen.
Du bist erfahrener und passionierter Teamleiter, hast Spaß, dein Team zu motivieren und zu entwickeln, willst mit deinen Mitarbeitern begeisternde Softwarelösungen umsetzen und dabei modernste Technologien in dem Bereich Microsoft Dynamics 365 einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Das sind deine Aufgaben:
- Disziplinarische und fachliche Führung, Motivation und Weiterentwicklung mehrerer Entwicklerinnen und Beraterinnen im CE-Bereich.
- Beratung und Unterstützung des Teams sowie der Kunden bei fachlichen Fragen im Kontext von Microsoft Dynamics 365 CE.
- Effektive Koordination der Ressourcen innerhalb des Teams in Projekten, auch in Zusammenarbeit mit den anderen Bereichen wie Projektmanagement, ERP, Data & AI sowie Customer Success.
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Dynamics 365 CE- Strategien und Prozesse.
- Identifikation neuer Trends und Technologien und deren Implementierung zur Verbesserung der Kundeninteraktionen.
- Eigenständige und strukturierte Koordination von aufkommenden fachlichen Themen.
Das bringst du mit:
- Einen technischen (Fach-) Hochschulabschluss (z. B. Informatik oder Wirt.-Inf.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der disziplinarischen und fachlichen Führung von Mitarbeitern.
- Sehr gute Kenntnisse in den Microsoft Dynamics 365 CE-Modulen (Sales, Customer Insights Journeys, Customer Service und Field Service).
- Erfahrung mit dem Microsoft Technologie Stack und Architekturen (Dynamics 365, Power Platform und Azure).
- Erfahrung in agilen Projektmethodiken und der Verwendung von Azure Dev Ops.
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise, dienstleistungs- und kundenorientierte Einstellung, Teamfähigkeit sowie eine hohe soziale Kompetenz.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, funktionsübergreifende Themen proaktiv und lösungsorientiert anzugehen.
- Zertifizierung/en im Kontext Microsoft Dynamics 365 (wünschenswert).
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das sind seine Vorteile:
- Mobiles Arbeiten: Arbeite deutschlandweit aus dem Homeoffice (oder von einem unserer Standorte)
- Flexible Arbeitszeiten: Wähle zwischen verschiedenen Arbeitszeitmodellen (Vollzeit/Teilzeit)
- Benefits: Job Rad, Jobticket, betriebliche Altersvorsorge und Sportangebote (Fitnessstudio und Beachvolleyball in Paderborn, virtuelle Yogakurse, Firmenläufe)
- Weiterentwicklung: Lerne jeden Monat was Neues, nutze unseren „Learning Friday“ sowie marktführende Lernplattformen
- Förderung: Erhalte deinen individuellen Entwicklungsplan und nutze unsere Talentprogramme zur individuellen Entwicklung deiner persönlichen und fachlichen Skills
- Urlaub: 30 Tage Urlaub und halbtägige Betriebsruhe am 24.12. und 31.12.
- Standorte: Top-moderne Büros in zentralen Lagen in Paderborn, Eschborn, München, Berlin oder Kiel
- Verpflegung an den Standorten: Kaffee, Tee, Kaltgetränke und Obst
-
Socializing: Firmenevents wie Weihnachtsfeiern, Sommerpartys & Teamevents
Fellowmind fördert aktiv Vielfalt und Inklusion. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuellen Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alters. Wir setzen uns für ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld ein und streben danach, ein vielfältiges Team zu schaffen, das die Unterschiedlichkeit und Vielfalt jedes Einzelnen respektiert und wertschätzt.
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