Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

Germany Job Openings

Terberg HS GmbH

Emstek

FULL TIME

December 3, 2024

STANDORTE - EMSTEK, VOLLZEIT
DAS UNTERNEHMEN
Mit mehr als 100 Jahren Erfahrung in der Entsorgungsbrache, gilt die Terberg HS Gmb H als Spezialistin für Seiten-, Front- und Hecklader sowie Hecklader Schüttungen. Von der Konstruktion bis zur Auslieferung und Service, bieten wir unserer Kundschaft individuelle, ganzheitliche und wirtschaftliche Lösungen modernster Abfallsammelfahrzeuge. Als Tochtergesellschaft der Royal Terberg Group sind wir Teil eines starken weltweiten Netzwerks.
Engineering für die Zukunft "MADE IN GERMANY"
Unsere Systeme entwickeln sich kontinuierlich weiter. Dabei forschen wir nicht nur im Dienste der wirtschaftlichen Optimierung; ökologische Faktoren, Umweltschutz, Nachhaltigkeit und Gesundheitsverträglichkeit gewinnen zunehmend an Bedeutung. Mit Engineering "made in Germany" setzen wir heute Standards für die Ansprüche von morgen.
Zur Verstärkung unseres Customer Support Teams suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d)

für den Standort in Emstek.

DAS SIND DEINE AUFGABEN

Ansprechpartner für Reparatur- und Serviceleistungen
Erstellung von Serviceangeboten und -aufträgen
Termingerechte, effiziente Einsatzplanung und Disposition unserer Servicetechniker
Reklamationsbearbeitung und die Weitergabe von Informationen bei abteilungsübergreifenden Reklamationen
Mitwirkung bei Garantie- und Kulanzentscheidungen und der Qualitätssicherung
Enge Zusammenarbeit sowie Abstimmung mit allen Fachbereichen
Kontinuierliche Optimierung der internen und externen Abläufe

DAS BRINGST DU FÜR DIESE POSITION MIT

Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, gerne mit Berufserfahrung im Kundendienst
Spaß an der Kommunikation mit Kunden sowie ein überzeugendes Auftreten
Ergebnisorientierte Denkweise und eine selbstständige Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen (vorzugsweise Pro Alpha)

DAS KANNST DU BEI UNS ERWARTEN

Eine familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation
Ein individuelles Einarbeitungskonzept, gründliche Vorbereitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage
Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Mitarbeiterangebote wie Fahrradleasing via Lease-a-bike, Firmensport-Konzept Hansefit, Corporate Benefits, Mitarbeiterempfehlungsprogramm etc.

INTERESSIERT?
Dann freuen wir uns über die Zusendung Deiner vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
bewerbung.terberg-hs@terberg.com
Bei Fragen kannst Du Dich gerne bei unserem Personalmanagement melden.

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