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Innowaren Germany

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Marl

FULL TIME

December 3, 2024

Innowaren Germany ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und sucht einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
  • Betreuung unserer Kunden als erster Ansprechpartner
  • Eigenständige Bearbeitung von Retouren
  • Verantwortung für Warenein- und -ausgang
  • Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Unterstützung des Teams bei der Datenpflege in unserem IT-System
  • Performance-Überwachung der laufenden Systeme und Initiierung von Optimierungsmaßnahmen
Ihr Profil:
  • Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere in Office 365
  • Erfahrung im Kundenservice
  • Gute Kenntnisse im Bereich Teamarbeit und Analysenerstellung
  • Sicher im Umgang mit Kennzahlenanalysen
  • Idealerweise Erfahrung im E-Commerce und in der Retourenabwicklung
Wenn Sie kundenorientiert sind und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 26.000,00€ - 30.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
  • Montag bis Freitag
Leistungen:
  • Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
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