Innowaren Germany ist ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen und sucht einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden als erster Ansprechpartner
• Eigenständige Bearbeitung von Retouren
• Verantwortung für Warenein- und -ausgang
• Erstellung von Reports und Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Unterstützung des Teams bei der Datenpflege in unserem IT-System
• Performance-Überwachung der laufenden Systeme und Initiierung von Optimierungsmaßnahmen

Ihr Profil:

• Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere in Office 365
• Erfahrung im Kundenservice
• Gute Kenntnisse im Bereich Teamarbeit und Analysenerstellung
• Sicher im Umgang mit Kennzahlenanalysen
• Idealerweise Erfahrung im E-Commerce und in der Retourenabwicklung

Wenn Sie kundenorientiert sind und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 26.000,00€ - 30.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:

• Montag bis Freitag

Leistungen:

• Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Vor Ort