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TotalEnergies

Responsable de Soporte Técnico

Bogota

December 3, 2024

Pays
Colombie
Ville
BOGOTA
Lieu de travail
BOGOTA-TELEPORT BUSINESS PARK B(COL)
Domaine
Commerce
Type de contrat
Graduate
Expérience
Minimum 3 ans
Contexte et environnement
Empleado ubicado en Bogotá
Total Energies Marketing Colombia SAS (TCO SAS) gestiona las actividades comerciales de la rama M&S para Colombia y Ecuador.
Activités
El Responsable de Soporte Técnico se encarga de Diseñar, implementar, y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía.


Sus principales funciones:

  • Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores necesarios para desarrollar negociaciones basadas en el desempeño de nuestros productos.
  • Asesorar a la fuerza técnica de los distribuidores sobre el diseño y desarrollo de planes de trabajo y prestación de servicios en cuentas actuales y prospecto orientados principalmente a la generación de valor agregado, y velar por el adecuado cumplimiento y manejo de estos.
  • Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales clave de los distribuidores.
  • Asesorar a la fuerza de ventas y técnica de los distribuidores sobre la adecuada selección y aplicación de nuestros productos, y suministrar las fichas técnicas y hojas de seguridad.
  • Apoyar y asegurar el buen desarrollo en la prestación del servicio de laboratorio.
  • Apoyar y orientar en el manejo de reclamaciones sobre el desempeño de nuestros productos.

Profil du candidat
profesional en Profesional en Ingeniería mecánica, industrial con conocimientos específicos en Excel avanzado, power BI, SAP

Habilidades: Toma de decisiones, liderazgo, manejo analítico, flexibilidad y adaptación al cambio, dinámico, buena comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, enfoque y ejecución de proyectos.
Informations supplémentaires
Total Energies valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

Total Energies Marketing & Services (M&S) se dedica al desarrollo de las actividades de distribución de productos derivados del petróleo y servicios relacionados con la Compañía. El alcance geográfico incluye América del Norte, América Central, las islas del Caribe y América del Sur.
Presente en 28 países dentro del área, M&S transmite la imagen de marca de Total Energies a sus clientes, tanto individuales como profesionales. La ambición de Total Energies es ser una marca líder, reconocida por su proximidad a sus clientes y el valor que aporta a cada uno de ellos. M&S logra esta ambición creando soluciones destinadas al desempeño, la eficiencia energética, la movilidad, las nuevas energías para la movilidad y la transformación digital.
En las Américas, las tres áreas comerciales principales de M&S son el comercio al detalle (principalmente a través de su red de estaciones de servicio), la producción y venta de lubricantes y la distribución de productos y servicios para mercados profesionales (principalmente fluidos especiales, combustibles a granel y combustible de aviación).
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