Docente de Servicio al Cliente
Ubicación: Bogotá
Modalidad: Presencial, remoto
Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en sectores como hotelería, restaurantes, o retail.
• Conocimientos sólidos en técnicas de servicio, manejo de quejas y fidelización de clientes.
• Experiencia previa en capacitación o formación en el área de servicio al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para horarios flexibles.

Responsabilidades:

• Impartir talleres y capacitaciones teórico-prácticas en atención al cliente.
• Enseñar técnicas efectivas de comunicación, manejo de quejas y satisfacción del cliente.
• Diseñar material didáctico actualizado para los cursos.
• Promover la importancia de un servicio al cliente excepcional como ventaja competitiva.

Tipo de puesto: Tiempo completo