Estamos cambiando la forma en que las personas pagan por internet con los pagos cuenta a cuenta.
Este tipo de pagos ya es una realidad en regiones como Europa, Brasil y Norteamérica y somos uno de los pioneros en Chile y México, donde procesamos más de mil millones de dólares con nuestro medio de pago.
Hasta ahora, en Fintoc hemos estado 100% enfocados en mejorar nuestros productos y no en automatizar o mejorar procesos internos. Esto nos ha llevado a tener procesos manuales o problemas operacionales que queremos solucionar.
Con este rol lo que lo que necesitamos es alguien que nos ayude a escalar la operación.

Como Product Ops Engineer

• Trabajarás con el equipo de Ops, donde tendrás que hacerte cargo de que todo funcione como reloj en distintos equipos interdisciplinarios.
• Desarrollarás procesos y herramientas que permitan operar los productos que Fintoc ofrece.
• Propondrás métricas y analizarás datos que permitan una buena toma de decisiones operacionales.
• Apoyarás a los clientes y usuarios que tengan problemas al usar Fintoc
• Escribirás Spec Docs para documentar tus soluciones y, si corresponde, trabajarás con el equipo de desarrollo para implementarlas.
• Automatizarás trabajo manual usando herramientas como Retool y Google Cloud Functions.

Qué esperamos

• No necesitas mayor experiencia, es un puesto New Grad, donde aprenderás muchas cosas sobre cómo gestionar y desarrollar un producto.
• Ganas de aprender de Producto y Operaciones. Serás la mano derecha de nuestro Ops Lead
• Eres una persona curiosa y si no sabes algo, lo aprendes.
• Tienes habilidad para resolver problemas y para adaptarte rápido.
• Arreglas tus problemas consultado datos y encontrado insights con SQL, haces tu trabajo más fácil con scripts de Python, sabes consultar una API, has escrito documentación técnica o has automatizado flujos con Zapier o algo por el estilo.

Proceso de selección