Austria Job Openings
Österreichisches Verkehrsbüro AG
Reservations Supervisor (m/w/d)
Vienna
November 28, 2024
DEINE ROLLE
-
Pflege der Reservierungs- und Kundendatenbank, Überprüfung von Reservierungen und Bearbeitung von Gutscheinen
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Betreuung unserer Gäste und Kunden per Telefon und E-Mail, Verkauf von Hotelleistungen sowie Bearbeitung von Sonderwünschen
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Förderung von Up- und Cross-Selling durch umfassende Produktkenntnisse aller Wiener Hotels
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Unterstützung bei der Koordination von Veranstaltungen, Gruppenbuchungen und Großveranstaltungen
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Sicherstellung der Einhaltung von Reservierungsstandards und Qualitätssicherung im Buchungsprozess
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Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Gewährleistung eines reibungslosen Informationsaustausches
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Verkauf von Zimmern und Dienstleistungen zu optimalen Konditionen unter Berücksichtigung der Preispolitik
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Organisation und Pflege der Büroabläufe sowie Überwachung von Posteingängen
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Einhaltung der Hotelpreispolitik aller Wiener Hotels- in allen Segmenten - inZusammenarbeit mit Revenue und Sales in Absprache mit Teamleiter
DEINE STÄRKEN
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Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische AusbildungBerufserfahrung im Bereich Reservierung
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Führungspersönlichkeit, die es versteht zu motivieren und etwas zu bewegen
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Freude am Umgang mit Gästen und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Teamspirit ist für Dir sehr wichtig!
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Erfahrung mit der Hotel-Software Protel ist von Vorteil
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Kommunikative Persönlichkeit mit herzlicher und positiver Ausstrahlung
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Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
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Hervorragende Organisationsfähigkeit und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
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Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
UNSER ANGEBOT
- Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
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Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
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Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
- Flexibilität: Gemeinsam finden wir ein Arbeitszeitmodell – mit Homeoffice, flexiblen Zeiten oder beidem (je nach Position)
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Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
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Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
- Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN
Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!
Jetzt bewerben und deine Karriere im VERKEHRSBUERO starten!
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