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Accenture
Engineering Support Specialist
Buenos Aires
FULL TIME
November 6, 2024
¿Querés formar parte de la transformación digital y ser parte de proyectos desafiantes e innovadores?
Qué Desafíos Te Esperan:
Responder con prontitud a los incidentes reportados por los clientes y brindar soporte técnico para resolver los problemas de manera eficiente. Solucionar y diagnosticar problemas técnicos relacionados con instancias virtuales en plataformas Windows y Linux. Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidas sus contrapartes en India y otros equipos internacionales, para garantizar una resolución coherente de incidentes. Documente los detalles del incidente, los pasos para la solución de problemas y las resoluciones con precisión para futuras referencias e intercambio de conocimientos. Supervisar y mantener continuamente la estabilidad y el rendimiento de la infraestructura basada en la nube en AWS, Azure y GCP.
Identificar proactivamente problemas recurrentes o áreas de mejora y proponer soluciones para mejorar la confiabilidad y eficiencia del sistema. Manténgase actualizado con las tecnologías y tendencias emergentes en computación en la nube para contribuir al avance de nuestros servicios e infraestructura.
Lo que te hará exitoso:
Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería o un campo relacionado, o experiencia práctica equivalente. Comprensión sólida de los conceptos de computación en la nube y experiencia trabajando con AWS, Azure y GCP. Competencia en la gestión de instancias virtuales en plataformas Windows y Linux. Fuertes habilidades para resolver problemas y capacidad para solucionar problemas técnicos de manera eficiente. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para colaborar eficazmente con diversos equipos en diferentes ubicaciones geográficas. Se prefiere experiencia previa en una función de soporte técnico o ingeniería. Las certificaciones en tecnologías de la nube, como Arquitecto de soluciones certificado de AWS, Administrador de Azure certificado de Microsoft o Ingeniero de nube asociado certificado de Google Cloud, son una ventaja.
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Tenemos a disposición oficinas en CABA, Córdoba, Mar del Plata y Rosario! Y si estás en otras provincias nuestras posiciones son remotas, para que puedas trabajar desde tu casa!
EN ACCENTURE, LA IGUALDAD IMPULSA LA INNOVACIÓN
¿Sabías que Accenture fue elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo? Creemos que la fuerza laboral del futuro es una fuerza igualitaria para todos.
Todas las decisiones referidas al proceso de selección de empleo se tomarán sin hacer distinción, exclusión o preferencia alguna basada en motivos de raza, color, género, orientación sexual, discapacidad, edad, religión, opinión política o sindical, nacionalidad u origen socioeconómico ni ninguna otra prevista en la legislación vigente, que tengan por efecto anular o alterar la igualdad de oportunidades o de trato entre los candidatos.
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