Möchten Sie in Ihrer Karriere wachsen und sprechen Sie Deutsch? Dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie!Wir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit guten Deutschkenntnissen, der unser Team in unserem Büro in Braga verstärkt. In dieser Position unterstützen Sie unsere Kunden telefonisch und stellen sicher, dass jede Interaktion unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt.
Sind Sie bereit? Bewerben Sie sich noch heute und starten Sie Ihre Erfolgsgeschichte am 16. September!
Was bieten wir Ihnen?

• Grundgehalt (x14) + Sprachbonus + Essenszulage;
• Willkommensbonus in zwei Teilen;
• Bezahlte Schulung und tägliche Betreuung;
• Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter;
• Und mehr: Wir sind stolz darauf, dass mehr als 50 % unserer Führungspositionen von Mitarbeitern besetzt werden, die ihre Karriere als Kundenberater begonnen haben. Alle internen Stellenangebote werden zunächst intern ausgeschrieben.

Werden Sie Teil unseres Teams als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für den deutschen Markt:Sie werden ein wesentlicher Bestandteil des internationalen Teams unseres Kunden. Täglich agieren Sie als Brücke zwischen den Kunden und der perfekten Lösung. Ihre Aufgaben umfassen:

• Unterstützung unserer Kunden bei Online-Identifikationen;
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Identifikationsprozesse;
• Freundlicher und professioneller Kundenservice.

Was wir suchen:

• Gute Deutschkenntnisse (mindestens Level B2);
• Gute Kommunikations- und Argumentationsfähigkeiten;
• Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz;
• Gute Computerkenntnisse;
• Zeitmanagement und Zielorientierung.

Timeframe ist ein Omnichannel-Kundenerfahrungsspezialist mit Niederlassungen in Deutschland, Portugal und Griechenland. Seit August 2023 ist Timeframe Teil der Transcom-Gruppe. Mehr über Transcom erfahren Sie unter: transcom.com.
Über Transcom:Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse und bietet seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen – ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir stellen 30.000 Spezialisten für Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen bereit.
Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert, unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir möchten dein Potenzial von heute gemeinsam mit dir weiterentwickeln – für deine erfolgreiche Zukunft. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns großgeschrieben – und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.
Das ist Transcom!
Art der Stelle: Vollzeit
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 12.01.2025