Descripción empresa:
Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Misión del cargo:
Liderar la atención a clientes para asegurar su satisfacción y fidelidad.

Funciones del cargo:
Apoyar la creacion de los procesos TI

• Supervisar el seguimiento de los procesos garantizar la resolución de problemas e identificar oportunidades de mejora.
• seguimiento ANS de los proveedores
• Gestión de proveedores TI
• Seguimiento KPIS de los proceso TI

Requisitos:
Educación: PROFESIONAL
Experiencia: 3+ años en GESTIÓN DE SERVICIOSTI
, Gestión de proyectos, ITSM, ITIL4 COBIT2019
POWER BI, JIRA,

Condiciones oferta:
Sueldo neto mensual: 6429000